Velocità reale Fastweb 20Mb troppo bassa

Ragazzi io lavoro in una compagnia telefonica e devo dire che ne ho viste di tutti i colori.
L'unica cosa che si può fare è cambiare compagnia telefonica o piano di abbonamento prima della scadenza del contratto senza pagare penali se la banda minima garantita non è raggiunta, quando parli con la società ti possono assicurare di tutto anche che andrai a 50 mega con una linea da 20 tanto poi a parar le chiappe alla compagnia c'è lo stesso contratto che si è firmato dove naturalmente ci sono più o meno scritti in piccolo gli MCR
In nessun modo un tecnico telecom o chi per lui può aumentare la velocità della vostra adsl a meno che non ci sia stato un guasto reale, in poche parole se ti va lento te la tieni come è e non puoi neanche lamentarti se il minimo garantito è raggiunto, puoi chiamare il Customer Care quante volte ti pare tanto non ti daranno ascolto o se loro te lo danno sono poi i tecnici che se ne fregheranno a quanto vai se raggiungi l'MCR.

Gauch il problema è che con le ADSL la banda minima garantita è irrisoria (mi pare non raggiunga nemmeno il mega).
Quello di Matrix è un discorso a parte, con la fibra devono garantirti le velocità, quindi è ovvio che vada; io nel vecchio ufficio avevo la fibra a 10 mb e andava da dio, da siti hoster stavo in DL con JD piantanto a 1,2mb.

Comunque al momento ho ancora i rid bloccati, non gli ho dato una lira e non gliene darò finchè non mi danno la registrazione fatta col loro commerciale che, come confermato dall'assistenza contratti fastweb , è l'unica cosa che fa fede per il contratto visto che io il contrattao cartaceo non l'ho mai rimandato indietro

No, l'ADSL deve garantirti un tot di mega a secondo dell'operatore

http://www.sostariffe.it/news/adsl-ecco-la-banda-minima-garantita-per-tutti/

Comunque anche io ho la 20mb Fastweb, per ora tutto ok, speriamo regga

io sto per passare a fastweb 20 mega, spero di non avere problemi

a te a quanto arriva la velocità in D/U?