[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

quanti giorno hai dovuto aspettere bertoku????

io lo portata martedi.....

l'ho scritto un paio di post sopra leggi, comunque l'ho portata il 25 ottobre e ieri era pronta, oggi pomeriggio ripasso a prenderla

grazie tante allora provero a chiamare anche io

bye

tornata, bella incelofanata col sacchettino di mais biodegradabile ed il cartone riciclabile, ora ho ripristinato i dati (ma cazzarola le installazioni dei giochi le devo rifare ivi gli aggiornamenti) e sto aggiornando il firmware.
Anche se mi sembra che il disco entrando non giri ma comunque funziona tutto perfettamente, cambiata con una rigenerata in 10 giorni lavorativi esatti

scusate ma è vero che dopo la rigenerazione da 250 eurozzi la garanzia sulla riparazione è solo di 3 mesi???
se è vero la sony è da denuncia... già concedono una garanzia di un solo anno (quando la legge europea ne prevede due). mi sa proprio che gli manderò una bella mail di protesta (chissà che paura che avranno...) almeno mi sfogo un po'!
che schifo

Io non sò dopo l'assistenza quanti mesi ti danno di granzia, ma sò che la garanzia è di due anni anche per la PS3.

mah, non ne sarei così sicuro

sulla garanzia sony c'è scritto un anno... poi ho letto in giro che secondo alcuni il primo anno di garanzia è a carico del rivenditore (nel mio caso blockbuster) e il secondo a carico della sony. altri invece dicono il contrario (cioè primo anno sony, secondo anno rivenditore). fatto sta che alla blockbuster mi hanno detto che non è un problema loro, mentre la sony mi ha confermato che la loro garanzia è di un anno...

se qualcuno sa la VERA VERITA' mi illumini...

E' stato ripetuto più volte, vai tranquillo:
primo anno assistenza Sony, secondo rivenditore.

ok, allora proverò a recuperare la ricevuta (purtroppo ho traslocato due volte nell'ultimo anno e sarà dura). Se la trovo faccio guerra a zozzbuster, grazie della consulenza

il problema della ricevuta invece è purtroppo solo tuo

sulle 60 cmq sono 18 mesi da sony

sì certo, non volevo incolpare la sony per la mia ricevuta...

ultima domanda: siccome l'ho portata in assistenza, secondo voi la ps3 che mi ridaranno rigenerata monterà il lettore blue ray "nuovo"? (cioè quello che non dovrebbe dare così tanti problemi)

la mia appena tornata rigenerata non lo monta (se per lettore bluray nuovo si intende "quello che il disco gira quando entra")

non si sa, ad esempio a me la 60 giga è tornata nuova, impacchettata in una scatola di quelle da vendita e siggillata, con tanto di accessori
, e montava il lettore classico

ad altri è arrivato quello che ruota

dipende un po'

Non si può sapere, ma comunque l'importante è che non ti dia problemi, non tanto il "tipo" di lettore.

e poi anche se monta un lettore bluray vecchio modello non è scontato che siano tutti destinati a rompersi

a me diedero proprio una nuova console, con il nuovo lettore

si vede che da te sono + servizievoli... ho chiamato io (a Torino) e mi hanno risposto che lui non sapeva e non poteva controllare e che dovevo aspettare l'sms... magari ce l'ha lì davanti e non ha voglia di controllare...

che schifo di assistenza ragazzi...

ragazzi io l'ho già cambiata dopo una settimana,ora è arrivata nuova...ma nn è finita ho fatto l'aggiornamento a pes 2009 e nn mi è partito + il gioco,ora sto facendo il ripristino del sistema sperando che mi elimina l'aggiornamento,ma poi sarà possibile rifare tutti gli aggiornamenti relativi al software della ps3? rispondete grazie

ragazzi, la mia play ha incominciato a freezzarsi, e non avviarsi più, può essere colpa dell'ultimo aggiornamento?

purtroppo l'assistenza è fatta da persone, se bechci quello che si è alzato male o che è una testa di cappero ti tratta male