[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

Non saprei.... qual'è il problema?
Comunque se non si risolve, sicuramente chiamare la finanza ti aiuterebbe !!!!

dipende che vuol dire fare il furbo! cmq la cosa migliore e chiamatre il direttore e farsi dare nome e cognome di chi vuole fare il furbo e al limite minacciare querela ai cc..... x la finanza si puo anche fare ma dubito che x una cosa del genere vengano li... fidati che lo so!

crasydemon ha aggiunto 1 Minuti e 11 Secondi più tardi...

x il ticchettio che dicevo pirma ho sentito anche altra gente che loi ha da mesi tipo su una 60giga ed e' rimansto senza dare problemi anche xche' non si capisce da dove arrivi....

Se non vogliono cambiarti la PS3 pur essendo in garanzia io la chiamerei.

Risalve, oggi ho telefonato al numero dell'assistenza PS3 e l'ho portata dove mi hanno detto di portarla... Mi hanno detto 15 giorni, è davvero così? Qual'e' il tempo d'attesa medio per un 80giga?

Figuratevi che fino a qualche settimana fa non me ne fregava niente se si fosse rotta, la usavo molto poco...invece s'e' rotta il giorno dopo che è uscito il gioco per cui l'ho comprata(Resident Evil 5).

Fammi ben capire...quindi se io mi sono tenuto il controller, la PS3 nuova mi arriva con il nuovo controller, giusto? Allora c''ho guadagnato un controller! (in effetti è un risarcimento minimo )

non dirmi ste cose xche' venerdi devo prendere RE5.....

Bè un paio di settimane ci vogliono. Per le 40/60Gb anche un mese/due mesi.

accesa ora... pare che non lo fa piu... boh!

Per fortuna ho una 80 Gb! Comunque perché ci mettono così tanto a sostituirla? Insomma in Italia non c'e' scarsità di PS3, te le tirano quasi dietro! non c'e' bisogno di farsele spedire da chi sa dove!

Boh può darsi che facciano controlli per vedere se il difetto è sistemabile oppure dartene una nuova.

Va beh, in tutti casi spero che non ci mettano di più di 15 giorni

Al massimo possono metterci un mese, dipende da quante console in riparazione hanno.

E' scandaloso

Oggi ho parlato con il centro di assistenza sony di Pescara (dove mediawolrd sta mattina ha consegnato la mia ps3) e mi hanno detto che anche la Ps3 40gb è coperta dalla garanzia Sony per 18 mesi. Mi hanno anche detto che nel giro di 20 giorni dovrebbe tornarmi una ps3 rigenerata...Speriamo bene

20 giorni è ancora più scandaloso, dovrebbero solo vergognarsi!

Comunque qualcuno sa in che condizioni dovrebbe tornarmi la PS3? Cioè...Rigenerata? Nuova? Addirittura inscatolata o solo incelofanata?
So che è una domanda difficile ma voglio sapere cosa è probabile o almeno come è stato per voi ^^.

(Ripeto, la mia è una 80 giga che ha il problema del led giallo: si accende ma si rispegne dopo 4-5 secondi)

Dovrebbe arrivarti nuova, ma la certezza non ce l'ha nessuno.

Beh, non mi importa la certezza. Grazie ^^

Allora avevo ragione quando ho detto che almeno c'ho guadagnato un altro Dualshock 3 ^^

Bè, diciamo di sì, perchè loro ti riportano la console con il pad nuovo.

Questa conferma mi rasserena molto ^_^ TY! Non mi resta che aspettare...
Grazie per tutto l'aiuto

Lettore andato;
la mia ps3 é ancora in Garanzia...
era il bundle con 2 sixaxis,motorstorm e Re2...

ma ora l'assistenza gli devo portare tutto il pack o solo la ps3?
e soprattutto mi ridaranno una ps3 nuova o lo stesso pack( anche se credo che non sia + in commercio) ?

Portagli solo la PS3, te ne daranno una rigenerata.