[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

Mmmmmm...quindi ho aperto una ps3 in garanzia...fico....be' non cambia nulla ormai e' sistemata!

Eppure ero convinto fosse scaduta...spe' che guardo...

Azzarola hai ragione...mi scade tra un paio di mesi!

Be' fa niente...per la guida spero di riuscire a farne una.

Ciao!

Buon per te che sei riuscito a ripararla, solo che (toccandosi) ti dovesse ridare problemi, ormai con la garanzia invalidata ti toccherebbe pagare 200 euri.

Be' io l'ho aperta appunto perche' ero convinto fosse scaduta la garanzia e volevo evitare di spendere quella cifra ...speriamo bene per il futuro

Ciao bello!

Si erano passati ma visto che il 19esimo sarebbe questo mese allora hanno chiuso un occhio.. cmq hanno detto tra 7-10 giorni... speriamo bene.. la settimana di gioco di Street Fighter è andata nel cesso -.-

Speriamo.... a me hanno detto 20 giorni!!!!
Infatti l'ho portata il 23/02 e oggi mi hanno detto che della mia PS3 neanche l'ombra, la prossima settimana. Perchè loro la spediscono a Roma che poi va a Milano che da poi l'autorizzazione a Roma ..... Fosse vero mi pare un giro del tutto inutile!!!!
Mah... Se tanto non aggiustano la mia perchè devo aspettare 20 giorni?

A me hanno detto che appena loro (l'assistanza sony) da conferma delle garanzia, automaticamente mi inviano la nuova. Successivamente gli spediscono la mia che verra aggiustata o non so che ci fanno loro.

Lo posso confermare visto che la prima volta che la portai, cioè un anno fa, avevano ancora la mia rotta nel centro di assistenza nel momenot in cui ritirai la nuova... quindi mi sa che il commesso della tua assistenza è un po un ebete XD

Io ti dico che se è una 60GB avrai da aspettare un mesetto.

No la mia è nuova ..... una 80GB !!!!

B+ ma per le 80Gb ci mettono poco perchè solo le 60 e le 40GB sono fuori produzione.

Poco quanto? Io l'ho portata il 23 febbraio e ancora niente!!!

Bè comunque un paio di settimane ci vogliono.

Dite che la PS3 è messa male qua? Non vorrei che le cause delle mie due rotture dipendano dal surriscaldamento... anche se non credo

Me l'hanno ridata oggi pomeriggio.... è rigenerata ma nonostante le pillicole la parte sotto della scocca è rigata!!! La solita fortuna!
Tra l'altro non sembra prendere neanche il backup di quella vecchia....
Ritrovo solo i temi.... gli amici, l'account psn, i messaggi e le impostazioni non si trovano più.
Ora formatto tutto (5 ore ci vogliono!!) e riprovo

a me sta messa peggio e ancora nn s'è rotta. grat grat grat.....

Evitate di quotare tutta l'immagine, basta il post senza l'immagine.

scusate se sono OT(sono nuovissimo del forum, anzi non ho ancora comprato la PS3 ma.. la storia e' un po' lunga e non vi voglio annoiare...), ma leggendo la condizioni di garanzia e' scritto chiaramente al punto 12 che, in breve, la garanzia non vale per: utilizzo commerciale, incidente, normale usura, ecc.ecc...
Il punto e' questo: visto che il lettore blu-ray si usura col normale utilizzo, ci puo' essere un limite preciso per definire un lettore che non funziona piu' perche' 'usurato'???
in pratica, e' capitato a qualcuno di voi la mancata riparazione in garanzia di un lettore perche' troppo 'usato'???

Buona giornata

Bè ma la lente col tempo è logico che si deteriori un pò. Comunque vai tranquillo che se ha un problema al lettore, te la cambiano.

ragazzi forse, spero di no , ho un problema con la ps3! premetto che se cera gia prima non me ne sono mai accorto... praticamente accesa fa un ticchettio... almeno cosi sembra.. viene da dentro ma non so bene da dove, non capisco da dove... potrebbe essere l'HD che sta tirando le cuoie? dopo 1 anno!? volevo fare un backup ma non so come fare.. cioe' lo faccio partire ma non mi riconosce i 2 HD che ho ma le penne le vede subito solo che dovrei passare 24giga e non so come fare... mi spiego?

a qualcuno ha mai sentito sto ticchettio? non mi pare che ci siamo mai stato..... cmq la ps3 va benissimo.... x giocare gioco... navigo sul web benissimo.... non so che fare!

grazie!


ps: mi sto preoccupando di perdere tutti i dati dentro.... se fosse hd interno quello si cambia e lo metto pure piu' grosso... ma se altro...mah!

Richiedo qua:

Salve a tutti! Ieri sera la mia PS3 ha deciso di lasciarmi mentre giocavo a RE5. La PS3 si accende ma dopo qualche secondi si spegne, facendo prima un led giallo e poi la luce rossa lampeggiante(come se fosse in stand-by). Ho letto su vari post che va portata all'assistenza Sony. Vorrei qualche informazioni in più sull'argomento...

Come faccio a sapere dov'e' il punto di assistenza Sony più vicino? Devo chiamare il numero 199 116 266?
Io vivo a Milano(zona 3, città studi).

Per chi ha dovuto portare la PS3 all'assistenza, come vi siete trovati? Dopo quanto vi è tornata la PS3?(questa è la domanda che più mi preme ) Ve l'hanno semplicemente sostituita? Avete quindi perso tutto il contenuto dell'Hard Disk(salvataggi in particolare)?

Grazie in anticipo per l'aiuto

Ma secondo voi di fronte a un mediaworld negligente (cioè che vuole fare il furbo), se si minaccia di chiamare la Finanza si ottiene qualcosa?