Tempi di sostituzione XBOX 360

[/I][/B][/FONT][/COLOR]ok ho chiamato all'assistenza mi hanno inviato via Email il codice della mia Pratica adesso cosa faccio? stampo il numero della pratica su un foglio e l'attacco alla scatola ?[/QUOTE]

Sono fermo anch'io a questo punto della pratica. Se voglio che me la vengano a prendere
a casa devo chiamare il numero verde che mi hanno dato e cosa gli dico? Gli dico che devo mandare a riparare la mia xbox e che mi mandino un corriere ups? Non vorrei poi che se chiamo io poi il corriere devo pagarlo di tasca mia !!! Ma perche' hanno cambiato procedura? Era molto piu' semplice prima ..zzolina !! Bastava telefonare e si arragiavano loro a mandarti il corriere! Ma quelli che lavoravano ai loro call center che fine hanno fatto? Vista la crisi non li avranno mica licenziati? ... Se avete consigli sulla faccende sono tutto orecchi..!!

Come la Imballo la console? Inoltre la devo imballare io o basta andare al centro Ups e fanno loro?

o la imballi te oppure vai in un centro UPS e imballano loro ma ti fanno pagare qualcosina in più

Ok la imballo io , La scatola c'è l'ho
con cosa avvolgo l'Xbox?

Celofan

carta di giornali

la carta bolle oppure come la chiamo io "schioppolina" è la migliore!

la carta bolle è super non si rovina la console neanche se la butti dal 9° piano

Non è quella che dicevo io? xD non si chiama celofan?

Ciao a tutti,
purtropppo ieri la mia XBox mi ha lasciato con il codice errore E74, ho già contattato MS per effettuare l'intervento in garanzia.
La mia Xbox, modello PRO hdd + hdmi, è stata acquistata ad febbraio 2008 in confezione brundle con forza motorsport + viva pinata è pensavo fosse esente da problemi hw tipo RRoD, ma sembra che il codice E74 ne abbia preso il posto .....
Pensate che la console venga sostituita con altra oppure mi ripareranno la mia? C'è qualche modello che è in commercio che non sia affetto da E74 e RRoD? La mia lo pensavo ma ......
Devo fare qualcosa prima di spedirla per sapere se me la sostituiscono o meno? Quanto tempo occorrerrà per la riparazione? Grazie

Domanda fatta un sacco di volte.
Tutto l'hardware della tua console verrà sostituito con uno funzionante.
Tutte le 360 se devono rompersi si rompono... Per ora il modello più affidabile è la jasper, sino a ora nessun guasto.
Devi mettere la xbox 360 dentro un pacco, solo la console senza accessori.
In 2 settimane ti sarà di ritorno.

Grazie.
La mia è una FALCON almeno così credo per via dell'alimentatore da 175 Watt.
Pensavo che questo modello fosse esente da problemi ma invece di trovarmi con la RRoD si mi sono trovato con l'E74 .... che sfiga!?!?!!?
Nuovamente grazie per la risposta

Ciao a tutti il giorno 8 / 05 ho inviato la mia xbox in assistenza x il problema dei 3 led rossi.... venerdi 15 mi è arrivato il nuovo codice tracking (Numero registrazione spedizioniere SOLO SUL SITO Xò) e dicendo che la console mi è stata inviata....xò cliccando sul nuovo numero tracking dovrebbe indirizzarmi sul percorso della xbox che è stata inviata invece...si mi fa andare sul sito ma mi dice:

>>> Impossibile localizzare i dettagli di spedizione della richiesta specificata. Verificare le informazioni e riprovare.

come mai??? nn so che fare risp plz...thx in anticipo

Problema: 3 led rossi
Data produzione: dicembre 2006
Inviata: 5 maggio 2009
Ritornata: 18 maggio 2009
Problema risolto: SI (è una nuova! febbraio 2009)

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giovedi 7 ho spedito la mia console in una scattola e venuta l'ups tutto ok arrivata in assistenza è arrivata in germania il 12 secondo voi quanto ci mette a tornare avendo il problema dei 3 led rossi??????????? NIENTE xD mi è arrivata ora l'email che l'xbox e stata spedita poi non so se nuova o sempre la mia ma aggiustata

Ciao ragazzi! La mia console sta per tornare indietro per fortuna E sembra sia una tutta nuova giudicando il seriale, sono veramente contento speriamo bene e soprattutto speriamo che duri il più a lungo possibile
Microsoft mi ha dato il nuovo track che trovo tra l'altro accedendo su xbox.com, (dove appunto noto che il seriale che è uno nuovo...) inserendo il track nuovo sul sito UPS mi dice " Impossibile localizzare i dettagli di spedizione della richiesta specificata. Verificare le informazioni e riprovare" Ma come?! ;(
Me lo ha dato la Microsoft sbagliato?! Qualcuno ne sa di piu'?

Grazie in anticipo!

chupachups14 ha aggiunto 3 Minuti e 4 Secondi più tardi...

Ops! Scusate! In pratica sto facendo la stessa domanda che ha fatto Riccio16! Pardon...

chupachups14 ha aggiunto 903 Minuti e 47 Secondi più tardi...

Nessuno che sa qualcosa in piu' al riguardo???

chupachups14 ha aggiunto 912 Minuti e 33 Secondi più tardi...

Ora sembra che il track va infatti mi dice info fatturazione ricevute. Spedito il 21/05/2009
Bisognava avere un pò piu' di pazienza...

Ciao a tutti.
Dopo aver letto come utente passivo questo forum ho deciso di iscrivermi e di partecipare attivamente.

Avrei però una domanda da porvi. Ho inviato in assistenza la mia console Xbox360 Pro 14 maggio, è arrivata il 18 e hanno cambiato lo stato a 3 il giorno successivo.
Ieri (21/05) mi arriva una mail che mi dice il mio numero di pratica per l'assistenza e che la console è in riparazione. Accedo al sito xbox e vedo che dallo stato della riparazione sono al punto 4 e c'è scritto: "Dispositivo spedito al cliente". Dal sito ups il pacco risulta spedito il: 21/05/2009, ma non c'è ancora nessun dettaglio delle spedizione.

Mi stavo chiedendo hanno già riparato la console e la stanno spedendo o hanno solo aperto un tracking di spedizione e appena la console è pronta la spediscono?

La cosa strana è che la console è rimasta solo 2 giorni in riparazione e dopo ormai 48 ore dalla generazione del tracking non risulta ancora nessun avanzamento del pacco.

Spero che qualcuno possa aiutarmi
Grazie

Hai inserito correttamente il nuovo numero di spedizione?? Magari è quello il problema..

Si. Anche perchè dallo stato della riparazione accedo direttamente tramite un link al sito ups con i dettegli della spedizione.


Dove c'è la freccia è un codice di tracking ups. Se ci clicco sopra mi porta alla pagina ups che ho allegato qui sotto:

Però si vede che il pacco risulta spedito anche se non ci sono scansioni di partenza, quindi è fermo all'assistenza.
Ecco perchè mi chiedo se magari non hanno solo generato il tracking e devono ancora ripararlo, visto che sono passate più di 48 ore da quando mi hanno dato il tracking del pacco.

Nuove notizie:
alle 18 del 22/05/2009 il pacco risulta in transito
Grazie a tutti

Ragazzi mi spiegate una cosa: cioè mi chiedo com'è possibile che per andare in germania le console in genere ci mettono 3 giorni e per tornare, almeno la mia, ci mette 1 settimana.
Mi spiego meglio, il track UPS dice Spedito il 21-05-09, fino a ieri sera era in transito a NURNBERG, oggi esce scritto In transito (Milano) Riprogrammato - consegna riprogrammata 28-05-09 !!!
Ma sti c@@@i! 1 settimana! Capisco che abito in terronia ma 1 settimana quando per andare su ci ha messo 3 gg! :grrr::grrr::grrr:
A voi è mai successo?