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Tempi di sostituzione XBOX 360

Discussione in 'Xbox360 Hardware' iniziata da t3o, 12 Gennaio 2006.

  1. t3o

    t3o Tribe Member

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    Dopo il sondaggio sui malfunzionamenti della console e il censimento dei seriali, questa volta il buon TRIP3 ha avuto proprio una buona idea...tutti coloro che hanno avuto problemi con la loro Xbox 360 e l'hanno inviata all'assistenza sono invitati a scrivere in questo 3d.
    IMPORTANTE...non spammate;) altrimenti il 3d diventa un casino!
    Rispondete tutti rispettando lo schema di seguito...
    Il seguente post verra' aggiornato quotidianmente (o quasi:D)
    Grazie.


    Schema:
    Nick:
    Serial:
    Problema riscontrato:
    Inviata all'assistenza il:
    Ricevuta il:
    Problema risolto: Sì/No
  2. t3o

    t3o Tribe Member

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    Tempi sostituzione Xbox360

    Nick: Pitbull25
    Serial: 4063 xxxx xxxx
    Problema riscontrato: Continui blocchi nei giochi
    Inviata all'assistenza il: 5/01/06
    Ricevuta il: 17/01/06
    Problema risolto: Sì

    Nick: Albe206
    Serial: 31xxxxx
    Problema riscontrato: errore E79
    Inviata all'assistenza il: 31/01/2006
    Ricevuta il: 07/02/2006
    Problema risolto: Sì, sostituita con SN 51xxxxx

    Nick: ObaOba30
    Serial: 41
    Problema riscontrato: E74
    Inviata all'assistenza il: 27-01-06
    Ricevuta il: 04-02-06
    Problema risolto: Sì

    Nick : Lain
    Nick Xbox Live : Sephy84
    Serial Xbox 360 acquistata : 5112507-xxxxx
    Serial Xbox 360 ricevuta sostitutiva : 3156303-xxxxx
    Data fabbricazione Xbox 360 acquistata : 30/11/2005
    Data fabbricazione Xbox 360 ricevuta sostitutiva : 12/11/2005
    Acquistata il : 11/01/2006
    Data riscontro problema : 14/02/2006
    Problema riscontrato : Tre luci rosse (1,3,4) e nessun segnale a video
    Numero pratica : 100xxxx157
    Pezzi richiesti dall'assistenza : Console XBOX 360 + Hard Disk + Alimentatore compresi i cavi
    Inviata all'assistenza il : 21/02/2005 - 14.15
    Ricevuta il : 28/02/06 - 14.05
    Problema risolto : Si

    Nick : Lain
    Nick Xbox Live : Sephy84
    Serial Xbox 360 : 3156303-54605
    Serial Xbox 360 ricevuta sostitutiva : 3130815-54405
    Data fabbricazione Xbox 360 : 12/11/2005
    Data fabbricazione Xbox 360 ricevuta sostitutiva : XX/XX/XXXX
    Data riscontro problema : 18/05/2006
    Problema riscontrato : Lettore DVD scatta durante l'esecuzione dei film
    Numero pratica : 1014331274
    Pezzi richiesti dall'assistenza : Console XBOX 360
    Inviata all'assistenza il : 22/05/2005 - 14.07
    Ricevuta il : 08/06/06 - 14.29
    Problema risolto : Si - In parte in quanto la console ricevuta presentava difetti di assemblaggio

    Nick : Lain
    Nick Xbox Live : Sephy84
    Serial Xbox 360 : 3156303-54605
    Serial Xbox 360 ricevuta sostitutiva : XXXXXXX-XXXXX
    Data fabbricazione Xbox 360 : XX/XX/XXXX
    Data fabbricazione Xbox 360 ricevuta sostitutiva : XX/XX/XXXX
    Data riscontro problema : 08/06/2006
    Problema riscontrato : Console riassemblata male
    Numero pratica : 1015396928
    Pezzi richiesti dall'assistenza : Console XBOX 360
    Inviata all'assistenza il : 12/06/2005 - 14.07
    Ricevuta il : XX/XX/XX - XX.XX
    Problema risolto : No


    Nick: Biby
    Serial: 31XXXXXXXXXX
    Problema riscontrato: Errore E064
    Inviata all'assistenza il: 19/06/2006
    Ricevuta il: 03/07/2006
    Problema risolto: si, sostituita con una serie 51 del 28-04-2006 novadeph
  3. daniele19

    daniele19 Tribe Newbie

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    15 giorni circa , sono passati dall'arrivo del pacco alla spedizione , e poi al ritorno di quella nuova
  4. pitbull25

    pitbull25 Tribe Newbie

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    Nick: Pitbull25
    Serial: 4063 xxxx xxxx
    Problema riscontrato: Continui blocchi nei giochi
    Inviata all'assistenza il: 5/01/06
    Ricevuta il: 17/01/06
    Problema risolto: Sì
  5. Lorenz

    Lorenz Puppous User

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    Cazzo vuoi?
    Prima di postare avete letto bene il primo thread?
  6. jakykaos

    jakykaos Tribe Newbie

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    Mi pare iniziasse per 41..
    Alimentatore fottuto
    Spedita il 20 dic. tornata il 28 (c'erano pure le feste di mezzo)
    Console sostituita per intero con un'altra serie 50...

    Giudizi:
    - Call center pessimo e incompetente.
    + Tempi di riconsegna ultrarapidi
    + possibilità di vedere dove sta la consolle durante il trasporto grazie ad un traking molto preciso
    + Imballo di ritorno resistente
  7. Amenic

    Amenic Tribe Member

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    Tra le gambe della tua donna..
    Eh...si comincia bene....

    non spammate;) altrimenti il 3d diventa un casino!
    Rispondete tutti rispettando lo schema di seguito...
    Il seguente post verra' aggiornato quotidianmente (o quasi:D)
    Grazie.


    Schema:
    Nick:
    Serial:
    Problema riscontrato:
    Inviata all'assistenza il:
    Ricevuta il:
    Problema risolto: Sì/No

    Non mi sembrava molto difficile.....
    Dai sistemate i post che sennò li cancello...
  8. albe206

    albe206 Tribe Newbie

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    Nick: vedi a lato....
    Serial: 31xxxxx
    Problema riscontrato: errore E79
    Inviata all'assistenza il: 31/01/2006
    Ricevuta il: 07/02/2006
    Problema risolto: Sì, sostituita con SN 51xxxxx
  9. t3o

    t3o Tribe Member

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    inviterei chi deve postare a seguire lo schema come fatto da albe206...se avete altre considerazioni fatele a margine.
    P.S: il nick serve perchè li mettiamo tutti in un post...;)
  10. paolograziano78

    paolograziano78 Tribe Newbie

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    Un suggerimento, potete postare TUTTI anche il seriale della xbox 360 arrivata come sostituta, sarebbe una bella cosa in modo che ci facciamo un'idea di quelle che dovrebbero funzionare. grazie

    Potete anche cancellare questo messaggio se lo integrate in quello iniziale.
  11. Lain

    Lain Tribe Member

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    Nick : Lain
    Nick Xbox Live : Sephy84
    Serial Xbox 360 acquistata : 5112507-xxxxx
    Serial Xbox 360 ricevuta sostitutiva : 3156303-xxxxx
    Data fabbricazione Xbox 360 acquistata : 30/11/2005
    Data fabbricazione Xbox 360 ricevuta sostitutiva : 12/11/2005
    Acquistata il : 11/01/2006
    Data riscontro problema : 14/02/2006
    Problema riscontrato : Tre luci rosse (1,3,4) e nessun segnale a video
    Numero pratica : 100xxxx157
    Pezzi richiesti dall'assistenza : Console XBOX 360 + Hard Disk + Alimentatore compresi i cavi
    Inviata all'assistenza il : 21/02/2005 - 14.15
    Ricevuta il : 28/02/06 - 14.05
    Problema risolto : Si

    Nick : Lain
    Nick Xbox Live : Sephy84
    Serial Xbox 360 : 3156303-54605
    Serial Xbox 360 ricevuta sostitutiva : 3130815-54405
    Data fabbricazione Xbox 360 : 12/11/2005
    Data fabbricazione Xbox 360 ricevuta sostitutiva : XX/XX/XXXX
    Data riscontro problema : 18/05/2006
    Problema riscontrato : Lettore DVD scatta durante l'esecuzione dei film
    Numero pratica : 1014331274
    Pezzi richiesti dall'assistenza : Console XBOX 360
    Inviata all'assistenza il : 22/05/2005 - 14.07
    Ricevuta il : 08/06/06 - 14.29
    Problema risolto : Si - In parte in quanto la console ricevuta presentava difetti di assemblaggio

    Nick : Lain
    Nick Xbox Live : Sephy84
    Serial Xbox 360 : 3156303-54605
    Serial Xbox 360 ricevuta sostitutiva : XXXXXXX-XXXXX
    Data fabbricazione Xbox 360 : XX/XX/XXXX
    Data fabbricazione Xbox 360 ricevuta sostitutiva : XX/XX/XXXX
    Data riscontro problema : 08/06/2006
    Problema riscontrato : Console riassemblata male
    Numero pratica : 1015396928
    Pezzi richiesti dall'assistenza : Console XBOX 360
    Inviata all'assistenza il : 12/06/2005 - 14.07
    Ricevuta il : XX/XX/XX - XX.XX
    Problema risolto : No
  12. ObaOba30

    ObaOba30 Tribe Newbie

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    Nick: ObaOba30
    Serial: 41
    Problema riscontrato: E74
    Inviata all'assistenza il: 27-01-06
    Ricevuta il: 04-02-06
    Problema risolto: Sì
  13. Danca

    Danca Tribe Newbie

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    Nick: Danca
    Serial: 4094 8916 xxxx
    Problema riscontrato: Continui blocchi nei giochi
    Inviata all'assistenza il: arrivata la scatola oggi 24-02-06 devono ritirarla.
    Ricevuta il: 14-03-06
    Problema risolto: Si
  14. imported_ElevenZ

    imported_ElevenZ Tribe Member

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    Nick: nZ11
    Serial: 51xx xxxx xxxx
    Problema riscontrato: Continui blocchi nei giochi e artefatti digitali (pdz, doa4, condemned) pgr3 invece ok.
    Inviata all'assistenza il: 27/02/06 12.30
    Ricevuta il: 06/03/06 10.05
    Problema risolto: no, continui blocchi nel gioco (pgr3) e assenza di artefatti digitali.
    Morale: Hanno aggiustato il guasto e hanno rotto quel che funzionava! MITICI! :mad:
  15. Lorenz

    Lorenz Puppous User

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    Cazzo vuoi?
    Guarda che mica te l'hanno aggiustata.
    Te l'hanno sostituita.
  16. imported_ElevenZ

    imported_ElevenZ Tribe Member

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    Tutte le voci e le mail hanno sempre parlato di riparazione, anche il callcenter (vabè data incompetenza non farebbe testo) parlava di riparazione, e mi sa che il seriale è lo stesso...
    avranno cambiato la scheda grafica e me l'hanno rimandato.
  17. Lorenz

    Lorenz Puppous User

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    Cazzo vuoi?
    Ti sa o sei sicuro?
    Perche' saresti il primo ed unico caso al mondo a cui hanno riparato la console.
    Il chip grafico e' saldato, gli costa di meno mandarti un cadavere nuovo che aggiustarti il vecchio.
  18. imported_ElevenZ

    imported_ElevenZ Tribe Member

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    :D

    magari hanno preso una su cui aveva appiccicato l'adesivo "QUESTA FUNZIONA CON PD0, CONDEMNED E DOA4".
    purtroppo pgr3 prima mi funzionava! :p
  19. dr.nick84

    dr.nick84 Tribe Member

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    Nick: dr.nick84
    Serial: 312317 xxxxxx
    Problema riscontrato: continui blocchi nella dashboard e nei giochi (quando riuscivo a farli partire).
    Inviata all'assistenza il: 13/03/2006
    Ricevuta il: vi farò sapere
  20. Stvn

    Stvn Tribe Newbie

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    Nick: Stvn
    Serial: 4106 xxxx xxxx
    Problema riscontrato: Continui blocchi nei giochi.
    Inviata all'assistenza il: 13/03/06 (arrivata a Weiterstadt il 15/03/06)
    Ricevuta il: 24/03/2006
    Problema risolto: sto ancora testando

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