Supporto clienti: da non credere

A me è capitato una cosa simile, ma con un'ipod, dopo averlo comprato dopo 1 mese mi si era rotto ovviamente lo porto al negozio tutto gentile il ragazzo l'ha spedito entro 40 gg dovrebbe arriva riparato o altrimenti sostituito, non sto qui a raccontare la favola perchè non finiamo, però dopo 4 mesi (Agosto, Settembre, Ottobre, Novembre) ho riaviuto il mio ipod per giunto il nuovo nano con 2 gb in più. Perchè? Semplice non mi volevano fare entrare l'ipod in garanzia, i casi secondo me erano 2:1 caso o avevano smarrito l'ipod e quindi volevano farmi stufare ogni volta che ci andavo non sapevano niente, 2 caso volevano farmi una truffa, sta di fatto che il commesso mi ha minacciato che voleva alzarmi mani io sinceramente non avevo per niente paura ma non mi sono abbassato hai suoi livelli ho ragionato e pensando l'ho mandato a quel paese, ho chiamato il numero verde della sua ditta ho denunciato il fatto, ragazzi iPod nuovo commesso a casa per giunta il commesso era responsabile del negozio. Racconto tutto questo perchè se non lotti e li fai cagare sotto la riavrai però non so fra quando, minacciali non so di chiamare all'associazione consumatori dato che è un prodotto in garanzia oppure di mettere un avvocato in quanto i termini di contratto della consegna sono scaduti da un pò e fatti dare una xbox 360 nuova non quella tua ma nuova come ho richiesto io al n verde infatti mi trovo il modello nuovo e 2 gb in più. Facci sapere ciao

P.S se ci sono orrori di ortografia vi chiedo scusa ma vado mooooolto di fretta pace e bene a tutti

un ragazzo che conosco ha aspettato 2 mesi quando gli è arrivata gli hanno dato anche 1 pad wireless e un abbonamento da 3 mesi.

comunque non è accettabile!

è la legge dei grandi numeri,c'è poco da fare,su migliaia di consolle che gli entrano deve capitare qualche problema/disguido,uno è il tuo.lo sò che fanno incavolare queste cose.l'unica cosa da fare è chiamare,chiamare e...chiamare...

Trascorse alcune ore da un ulteriore reclamo (email) inviato a Microsoft Italia, nel quale tra l'altro li invitavo a visitare il forum, sono stato contattato da un supervisore il quale mi ha informato della spedizione immediata della console.
Pare che ne sia stata spedita una nuova, poichè della mia originale si sono perse le tracce nel sistema.
Ho controllato sul sito UPS e la spedizione risulta partita un'ora dopo la telefonata con il supervisore.
Aggiungeranno un ulteriore gioco a quanto già inviato nei mesi precedenti (gioco + kit cavi,alimentatore,controller).
La console dovrebbe arrivare il giorno 29. Che sia la volta buona ? ... vi farò sapere.

Questa e la volta buona

E' arrivata. L'ho accesa ... funziona.
Finalmente !!

Era ora... divertiti!

Che console ti hanno mandato?

Nuova Nuova di pacco...se è così allora gli dico di tenersela la mia anke se funge per due mesi...tanto ora sto studiando per gli esami e tesi

E' nuova, prodotta a Settembre 2007.
Nella confezione c'è anche un abbonamento live per 1 mese.

ma con hdmi?

felicitazioni

che culo...

Dopo tutto quello che ha passato, direi il minimo...

No, non ha l'HDMI.