sostituzione joypad

come da titolo volevo sapere se era possibile sostituire il joypad uscitomi dalla console poiche mi si è rotto cadendo mentre giocavo, volevo sapere se la sony si comportava come la microsoft , nel senso che se io chiamo l'assistenza e espongo il problema loro cambiano senza problemi, la console è in garanzia dato che l'ho comprata a natale

in teoria e' colpa tua,l'hai danneggiato facendolo cadere.non fai prima a chiamare l'assitenza e chiedere a loro?