Problemi con Fastweb !

Ciao a tutti !

Vi scrivo perchè in questi giorni sto avendo problemi di connessione al live(Fibra ottica).
Nello specifico capita che quando apro un video su Inside xbox o metto a scaricare una demo,automaticamente vengo disconnesso !
I problemi sono iniziati circa una settimana fa !
Ho un vecchio hag della Fastweb(ha almeno 5 o 6 anni) per intenderci quello grigio e spartano CPL Tesley !

Inoltre tutte le volte che accendo la console,se non spengo e riaccendo l'hag,la connessione fallisce in quanto non rivela l'hardware(hag) !

Qualche consiglio prima di chiamare l'assistenza ?

imho è proprio l'hag... prova a sentire l'assistenza, mi sa che è l'unica via