passaggio di proprieta'

ciao a tutti ho bisogno di un consiglio ho appena conprato una 360 usata e quindi gia' registrata dal vecchi proprietario, la console e' ancora in garanzia, in caso di problemi o assistenza la console ceve esere intestata a me?? o posso stare tranquillo che se succede qualcosa me la prendono in garanzia anche se ' e intestata al vecchio proprietario?

nn devi fare niente!!la console nn è intestata a nessuno!!basta che hai la garanzia!!

Errato. Se la console è già stata mandata in assistenza è scontato che sia intestata al vecchio proprietario.
Per poter usufruire della garanzia dovrebbe essere quest'ultimo a chiamare l'asistenza e a informare del "passaggio di consegne". In ogni modo provate a contattare MS, sicuramente saranno più precisi (si spera )

PS il numero è 800 787614

grazie delle risposte la console non e mai stat in assistenza comunque per sicurezza provo a chiamre grazie ciao

Chiama e fattela intestare a te, altrimenti in futuro potresti aver problemi, ciao

Non sempre lo fanno!!!
Se sono in buona premendo un pò ci si riesce!!!
Oggi ho provato e quando uno mi ha detto si, non avevo i dati dell'acquirente.....
......arrivati i dati, ho richiamato ed all'inizio sembrava tutto ok anche per quell'operatrice...poi ha detto che non era possibile!!!
Lunedì si ritenta!!!azzia:azzia:azzia:

RolloZ

pensa se ti risponde sempre la stessa

Azz....si stancherà pure di sentirsi scassare le palle!!!!!

Confermo che dipende di che umore trovi chi ti risponde al telefono, per una console mi hanno fatto fare delle foto al seriale e mandarle via mail,il giorno dopo richiamo e mi passano un operatore di secondo livello che fa direttamente lui il cambio di proprieta'

digli cosi:

Firmato supercazzola alla 69

poi gli fai:
-Me la voi cambia'?
se dice no
-Budello di tu ma'

Ragazzi, scusate se mi intrometto in questo discorso. Premetto che la mia xbox l'ho comprata usata da un amico. Oggi ho chiamato l'assistenza per chiedere delucidazioni, la signorina mi ha detto che dal momento che la xbox è di "seconda mano" non è più sotto garanzia. Quando le ho fatto presente che la cosa mi sembrava assurda, lei mi ha ricordato che la chiamata era registrata. Purtroppo le ho dato anche il numero di serie, quindi penso non si possa fare nulla.
Credete che possa provare a fargli chiamare dal vero proprietario oppure la console è già fuori garanzia automaticamente?

Legalmente non è giusto. Il cambio proprietà esiste, al massimo la manda il tuo amico in assistenza

Telefona e digli che sei il primo (dati alla mano del primo proprietario) se ti dice qualcosa li dici che no nti ha pagato e ti se ripreso la consolle, inoltre li dici che non c'e' nessun atto di vendita e sei il primo proprietario per la leggete italiana.
Poi li dici che hai cambiato casa nel frattempo e li dai il nuovo indirizzo, attacchi il cognome del primo proprieario vero sul campanello e lo levi a trattativa finita.

i dati che chiedono oltre al nome di registrazione, via, etc etcsono anche tel e mail di registrazione, ma tanto quelli te li fai dare dal tipo.
stop

ma che cavolata xo' io compro un oggetto usato da una persona e questo oggetto qualunque esso sia e' coperto da garanzia loro sono tenuti a ripararla , che cavolo centra se la console non e' piu in mano al primo proprietario. la garanzia non decade e assurdo.qualsiasi ogetto coperta da garanzia secondo me puo' cambiare anche 3000 proprietari la garanzia dura 2 anni e loro devo sistemarla senza trovare storie,

E' cosi secondo microz, cmq se hai i dati del primo proprietario puoi benissimo farla andare in garanzia in un modo o nell'altro

ho chiamato anche io e dicono che se è già registrata la garanzia decade... mi sembra assurdo

L'ho detto e lo ripeto, quello che fanno è illegale... manda una raccomandata a/r alla sede microsoft in Italia e per conoscenza ad un'associazione di consumatori e vedi come te la riparano... la garanzia di due anni (tre per i RROD) è sulla consolle non sul proprietario... purtroppo approfittano della buona fede delle persone.

In Italia vige la legge Italiana (codice del consumatore) e non la legge Microsoft....