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Gamestop: le nostre mail di protesta

Discussione in 'PS3 General Chat' iniziata da VerdonE, 17 Febbraio 2008.

  1. bravo VerdonE così si fà!!!;)
  2. Oogabada

    Oogabada Administrator

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    Quello che mi chiedo io è perchè la gente fa domande di cui sa già la risposta.
  3. Okazuma

    Okazuma Tribe Member

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    Ragazzi vi dico questa per esperienza personale.
    Un mio amico, che in pratica è un fratello (famiglie che si conoscono e si frequentano e cazzate varie) ha il padre che ha 2 negozi Elettrojolly...e fin qui ok.
    Peccato che i giochi ps3 li faccia pagare un casino, esempio....: GT5....59.90....
    Su quelli vecchi sui quali c'è lo sconto......prezzo pieno....
    Morale....a volte dipende dalla gente che sta nel negozio...nn dal commesso....ma manco dal "Capoccione Supremo":(
  4. hartman1975

    hartman1975 Redattore Gigaolderrimo Moderator

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    Allora, scusate, non avete capito quello che abbiamo detto nei post precedenti, o non li avete letti..
    Poi, perchè hai fatto tutte quelle domande se conoscevi la risposta?
    QUANDO ANDATE IN PUNTO VENDITA DELLA GDO (grande distribuzione organizzata), ANDATE INFORMATI
  5. jtv83

    jtv83 Tribe Member

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    per farsi 2 risate,no?:asd:
  6. Gabrytune

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    Invece io quando comprai la tv per la ps3 chiesi se quella esposta un acer hd ready andasse bene (anche qui volevo divertirmi xke sapevo k andava bene...) il tizio mi fa no guarda per la ps3 ci vuole x forza un full hd senno non risolvi niente...io sorrisi e dissi scusa ma lo sai k i giochi per ps3 sono al 95% sviluppati con risoluzione a 720p? il k vuol dire k la risoluzione e qulla di un hd ready....lui poi disse no vabbe io dicevo xke i full hd sono molto meglio e io ah ok....cosa nn si dice per guadagnare qlc centone in piu....si il full hd e meglio ma nn si puo proprio dire k l hd ready nn serva a niente...

    per la cronaca nn comprai quella tv....
  7. Divid

    Divid Tribe Member

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    sarà ma non mi fido di loro troppe fregature, come ti hanno detto sul web
    playcom e blahdvd li fanno pagare di meno, calcola che sono andato da loro
    a prendere paper mario per il wii e costava usato €39,9 gli ho detto come fa
    a costare come l'originale??? loro non sapevano dirmi niente mi hanno proposto
    varie offerte ma non mi interessa avere giochi usati con custodia distrutta e pagarli
    come nuova, insomma alla fine non mi andava a fare la fila e me ne sono andato,
    be il gioco al carrefour difronte lo pagai €40 nuovo incelofanato, sono andato da
    loro e gli ho detto, ma il gioco è vecchio e non si trova, si trova solo a prezzi alti,
    usato con custodia rotta ed è un affarone? allora perchè difronte a voi lo vendono
    nuovo allo stresso prezzo? :asd:
  8. jtv83

    jtv83 Tribe Member

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    praticamente puoi prendere 2 giochi re-play al prezzo di 1
  9. Kakashi_Hatake_90

    Kakashi_Hatake_90 Tribe Member

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    un commesso della trony (gli avevo chiesto se avevano cuffie con microfono con attacco USB) mi rispose non esistono cuffie così perchè devono avere per forza i spinotti XD ma io le avevo comprate in quel negozio un mese prima, e quello continuava a dire che vaneggiavo, me le sono dovute andare a prendere da un'altra parte :(
  10. dylan77

    dylan77 Tribe Member

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    La cosa migliore da fare quando ci si reca nelle grandi catene, e' arrivare gia' con le idee chiare, prendere l'oggetto in questione e correre alla cassa senza alzare lo sguardo ne parlare con nessuno che possa assomigliare ad un commesso..:D

    Al limite gli si puo' rivolgere la parola giusto se non si conosce il posto e non sapete dove si trova l'oggetto che cercate.;)

    I commessi dalla loro saranno felicissimi che nessuno rompa loro le balle.. e sicuramente non verranno a cercarvi.

    Io ci sto ridendo sopra ovviamente, resta il fatto che la formazione fatta a queste persone lascia veramente molto a desiderare.. Anche l'approcio che usano.. un metro unico per ogni fascia d'utente. Per vendere un pc usano lo stesso atteggiamento, sia con uno che di pc ne capisce, sia alla nonnina che lo deve regalare al nipote per la promozione.. lascia perplessi..:-o

    E' ovvio che nel primo caso il risultato e' che ci si reca poi altrove a spendere i propri soldini.. Solitamente bastano un paio di domande per capire se chi mi sta davanti ne capisce qualcosa..;)
  11. Viking676

    Viking676 Tribe Member

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    Salve vi porto anche io la mia divertente esperienza con GAMESTOP.
    Sono di Napoli e il piu vicino GS è al centro commerciale Campania a Marcianise.
    Premetto che ho comprato la PS3 60 GB con Resistence al day 0ne ( ormai un anno fa , buon compleanno piccina) da Mediaworld.Mai un problema la mia play perfetta e funzionante.
    In questi giorni il mio migliore amico mi dice di voler acquistare anche lui la ps3 e preferibilemnte la 60 gb ( vista la mia esperienza ) io pero gia gli faccio notare che è un po difficile.IN ogni caso cimettiamo un po alla ricerca sia della 60 gb che di offerte vantaggiose.
    Alla fine ci rendiamo conto che la 60 non si trova , almeno dalle nostre parti , e approdiamo da GS.
    Il sudetto negozio ha un offerta : se dai indietro la ps2 , non modificata, piu pad piu 3 giochi piu memory, ti danno la ps3 in bundle con dei giochi se non ricordo male a 299.
    Al che io ed il mio amico chiediamo alla commessa innanzitutto se la ps3 in questione è la 60 gb visto che hanno in vetrina ed esposto in negozio solo scatole della 60 gb e se andassero bene 3 giochi qualsiasi purchè non platinum.
    La risposta a queste domande??Niente di piu comico...
    ...
    Alla prima domanda , cioè se le ps3 fossero le 60 gb ci fa :"No ehm,No vedi quelle sono solo le scatole!Perchè.....Perchè.....Le 60gb le hanno tolte dal mercato perchè difettose gia dopo una settimana.Praticamente non c'è le ha nessuno.E chi l'ha presa l'ha cambiata dopo poco con la 40gb perchè migliore"
    Al che io scoppio a ridere.Non sono riuscito a trattenermi.Però ancora non dico niente.Al che il mio amico le fa :"Va bene ho capito ma perchè avete le scatole dalla 60gb e in funzione la 60 gb?"
    Silenzio imbarazzante della commessa per 1 minuto.
    Allora il mio amico che è un bonaccione le fa :Ok allora dimmi dei giochi ps2 che dovrei dare indietro insieme alla ps2..."
    e lei:"Si.MMM.Dunque.I giochi noi li prendiamo per quest'offerta in base all'importanza!!!
    Al che io non ci vedo piu e le dico:"Senti ma che significa in base all'importanza??Cioè se ti porto un silent hill 2 un God of War un gta vice city ( sempre non platinum ) vuol dire che vanno bene?
    e lai mi fa :"No!Noi questi se li abbiamo li abbiamo venduti al max 10 euro".
    ed io incalzo :"Allora non decidete in base all'importanza?"
    lei:"NO!Cioè si!Dipende se i giochi sul mercato hanno venduto molto.
    ed ancora io:"Guarda che i giochi che ti ho detto io sono diventati platinum proprio perchè hanno venduto molto, premesso che ti porteremmo comunque le versioni di questi giochi non platinum"!!!
    Silenzio della commessa.
    parlo ancora io:"Guarda secondo me valutate alto solo i giochi da poco usciti, perchè altrimenti non si spiegerebbero tutte queste incongruenze"
    e lei:"Si in effetti prendiamo per quest'offerta solo i giochi nuovi".
    Soddisfatti io ed il mio amico salutiamo c'è ne andiamo_Ovviemnte non conveniva affatto regalere al GS una ps2 nuova non modificata dargli 299 per la ps3 oltretutto 40 gb piu altri 150 euro di giochi nuovi (perchè questa sarebbe la spesa , circa ,da fare in giochi nuovi di qualsiasi console )Prendiamo armi e bagagli e andiamo a prendere da mediaworld la ps3 40 gb con in bundle ratchet e clank piu uncharted con estensione di garanzia a 4 anni viene tutto poco meno di 500 euro.
    Morale della favola GS sono dei ladri e fanno pubblicita ingannevole perchè pur di vendere le 40 gb ( che tra l'altro sono ottime ) dicono che le 60 gb erano difettose pur avendo in negozio scatole e scatole delle sudette per attirare l'attenzione dei clienti e i meno esperti come il mio amico se non mi avesse avuto vicino si sarebbe fatto infinocchiare.
    Morale della favola?I GAME STOP possono pure chiudere ed io li boicotto continuamente quando posso.
    Scusate se mi sono dilungato tanto
    :)
    Una cosa che ci tengo a dire ed è per questo che ho editato e che per la commessa mi dispiace.In fonod loro fanno solo il lavoro sporco e seguono le direttive aziendali.GS non li prepara nemmeno a farci fessi ed in ogni caso non li pepara affatto.Magari e probabilemnte la ragazza è soo un povera studentessa che ha trovato un lavoro qualsiasi per pagarsi le spese a cui i videogiochi non piacciono nemmeno.
    Mi spiace essermela presa con lei ma purtroppo l in quel momento rappresentava GS.
    Comunque sono un po di settimane che inondo sempre con la stessa mail di protesta GS, forse non servira a niente ma almeno gli rompo le balle.
  12. Senryu_91

    Senryu_91 Tribe Newbie

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    L'inferno più cupo...
    dio mio che figuracce che si fanno i commessi.... almeno assumessero gente che se ne intende....

    cmq è melgio precisarlo, non tutti sono così ;)

    PS complimenti però, l'avete messa sotto torchio x bene :asd:
  13. Oogabada

    Oogabada Administrator

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    Ottima testimonianza Viking però ti dico subito come stanno le cose:
    1. Capitolo scatole Vuote da 60 giga in esposizione: non è l'azienda che le fa mettere per fare pubblicità ingannevole ma evidentemente sono gli unici dummy box a disposizione di quel negozio e quindi hanno tenuto quelli in esposizione, la commessa avrebbe dovuto correggere la scritta 60 giga con quella 40 giga ma se sa appena la differenza figuriamoci se si prende la briga di sistemarle.
    2. Capitolo cos'è una 60 giga: la commessa è evidentemente incompetente ma l'azienda quando è stata rilasciata la 40 giga immagino abbia solo evidenziato la differenza con la 60 giga mica ha fatto un corso di marketing per far capire ai commessi quali siano state le motivazioni dell'introduzione della 40 giga. La risposta corretta certamente non è quella data dalla commessa che evidentemente lavora in un mondo a lei estraneo (come tanti altri) ma è anche vero che ha fatto un colloquio (si spera) per essere assunta e chi l'ha assunta l'ha ritenuta idonea e vedendola lavorare l'ha confermata (c'è un periodo di tempo in cui se vedi che uno non è buono lo puoi mandar via).
      C'è da chiedersi ora se chi ha fatto il colloquio ne sappia di più, ne dubito. Tornando alla domanda, la risposta corretta è: la 60 giga aveva 20 giga in più, 2 usb in più, gli slot per le memorie e leggeva i giochi PS2 ma costava anche di più. A 600 euro con un pad non la voleva nessuno, a 500 con 2 pad e 2 giochi appena qualcuno, a 400 euro ma in versione menomata ha venduto un botto e la 60 giga è uscita fuori produzione per scelta della Sony. Ora tutti vorrebbero la 60 giga ma non è colpa mia se quando c'era hai avuto il braccino corto.
    3. Capitolo ritiro dei giochi validi per la promozione: é quanto di più a,biguo ci sia in gamestop perchè non sempre è specificato che devono essere dei giochi "particolari" nè è facile capire quali siano questi giochi. Se notate anche nel video che gira ora con la pubblicità dei preorder di GT5, GT4 e Alone in The Dark la voce dice solo "porta 2 giochi..." ma non è così! Il meccanismo può certamente apparire ingannevole: attira la massa e crea solo grossi grattacapi ai commessi che di fatto non sanno come definire un gioco valido visto che è il sistema a indicarlo. Da quel che so io in linea di massima un gioco è valido se è recente, il periodo per cui un gioco è definibile recente varia in base alla piattaforma. Poi ci sono giochi più vecchi che sono comunque validi ma son quelli che per qualche motivo non sono stati distribuiti e venduti in quantità ma che comunque continuano ad avere un buon mercato anche se vecchiotti per cui si potrebbe definire tali titoli come rari. Per il resto così come per le valutazioni patetiche dell'usato (rivenduto a 3-4 volte tanto senza il peso dell'IVA) il commesso proprio non può farci nulla perchè deve attenersi a quello che dice il sistema che di certo non caricano loro.
    Quindi nelle vostre mail non date addosso ai commessi ma a chi li assume, a chi li istruisce (nessuno) e ai meccanismi ambigui dell'azienda che fanno incazzare si il consumatore ma il commesso è davvero l'ultima ruota del carro il cui stipendio non cambia di una virgola se è bravo o incapace però resta sempre e comunque lo scudo di difesa davanti a questi meccanismi poco chiari e non ideati da lui.
  14. silverchair

    silverchair Tribe Member

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    Ieri sono entrato al gamestop per vedere quella offerta ,prendi 2 paghi 1,vabbe,il commesso mi spiega che paghi il gioco che costa de piu',el il secondo è gratis,fin qui tutto bene, solo che giochi che costano di piu' stanno a 54.00 euri quando 2 settimane fa costavano 39.00 o 29.00(heavenly sword, conan,folklore,ecc ), furbi eh?, che offerta è???????????????;( ;(
  15. Viking676

    Viking676 Tribe Member

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    Completamente daccordo con te.Ovviamente quello che ho scritto è riferito a dei casi specifici ( che poi sono tanti) come quello del mio amico.
    Il capitolo assunzione ti devo dire la verità io non sono sicuro che dipenda da un colloquio fatto dallo standard da te elencato , peraltro giusto, ma almeno qui in campania la gestione del GS potrebbe essere stata presa da GENTE non propriamente per bene che mette dentro chichessia oppure che mettono amici loro o altro...In ogni caso non do per scontato che sia cosi ma ci metto dentro la possibilità che possa capitare come no.Dico questo anche per una minima esperienza vissuta perchè prima di laurearmi ho cercato un po di lavoro in questi centri ma ci lavoravano solo amici e parenti e affini.Sembra un discorso qualunquista però di fatto a certi livelli capita anzichè no.
    Poi volevo dire anche che a volte è vero ci sono anche dei commessi capaci e conoscitori del campo ma sono quasi certo che non è grazie all'azienda del caso che questi ragazzi siano cosi bravi ma per delle loro pregresse conoscenze.
    Per quanto riguarda le ps3 da 60 gb ti do pienamente ragione diciamo che solo gli "esperti"del settore l'hanno presa e molti personaggi danarosi questo è la fase di massificazione ma purtroppo si ritrovano tra virgolette con le pive nel sacco o fregati da commessi che ti dicono che l'altro modello era difettoso solo perchè non c'è l'hanno piu.
    Per quanto riguarda il ritiro giochi io sono ancora piu tassativo perchè io sono un collezionista di console e videogame ,ed è per questo che son scattato, perchè so che in questi negozi i giochi "vecchi" prendi silent hill1 a darglielo verrebbe valutato pochissimo solo perche della ps0ne mentre il reale valore di mercato è quello collezionsitico.Loro non tengono conto affatto di questo e so che molte delle cose che ho prendi anche alcuni giochi dreamcast sarebbero valutati nulli.Mentre valala a trovare un dreamcast nuovo con giochi la paghi a peso d'oro.
    Per quanto riguarda la mail ti posso assicurare mai un cenno verso i commessi come gia ho avuto modo di precisare prima loro sono solo la punta dell'iceberg.,la mia mail come dicevo poco sopra è incentrata sul loro modo di trattare l'usato e del fatto che esiste un modo del collezionismo che loro non conoscono e fanno finta di non conoscere.
    Da GS i giochi sono usati solo quando li porti tu se cerchi tra gli usati loro te li fanno pagari come nuovi un esempio che ho visto è Dragon Ball Z Budoai Tenkaichi 3 usato 50 nuovo 54,90.RIDICOLO.
  16. Oogabada

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    Quoto. Infatti ci avevo messo tra parentesi quel "si spera".
    Quoto.
    Ti dicono perchè è difettoso perchè non sanno il reale motivo, perchè sono disinformati e per dirti qualcosa. Magari per loro è veramente quello il motivo.
    I titoli very old gen non sono validi a prescindere, lo stesso per quelli Xbox. Il mio discorso era su quelli PS2 in poi.

    Fatto bene, il punto è che per uno come me e te che sa come spendere ce ne sono 50 che stanno alle loro regole quindi potrebbero tranquillamente dirci di comprare altrove. L'unica cosa su cui potremmo appellarci è sull'ambiguità delle "promozioni/offerte".
  17. Viking676

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    Ti quoto su tutto non c'è altro da dire purtroppo...
  18. VerdonE

    VerdonE Tribe Newbie

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    ...behind you...
    scusa se te lo chiedo, ma hai letto quello che ho scritto?? forse ti è sfuggita la parte dove scrivo che è mio padre a chiedere informazioni...

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