domanda sulla garanzia PS3

tralasciando tutte le dicerie, i sentito dire e le pratiche astruse a cui ci abituano i dettaglianti, la legislazione europea in materia è semplicemente cristallina:

La "Garanzia europea di conformità sui prodotti" c'è da tempo, ma per molti è ancora una illustre sconosciuta. Non tutti i negozianti e non tutti consumatori sanno che chi vende prodotti di consumo è obbligato a fornire, a sue spese, una garanzia di due anni.

Se il bene acquistato ha qualche difetto, il consumatore può pretendere la riparazione, la sostituzione e eventualmente la riduzione del prezzo o, in casi in cui nessun'altra soluzione è possibile, la risoluzione del contratto, cioè restituire il prodotto e riavere indietro quanto pagato. È importante sapere come far valere la garanzia.

È importante comunque tenere presente che, per legge, chi è tenuto a fornire la garanzia è il venditore, non il produttore. Insomma, avete il diritto di trattare il problema soltanto con il negoziante, che poi potrà a sua volta rivalersi con il produttore.....

http://www.altroconsumo.it/map/src/105052.htm e anche http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=40777

ogni volta che un venditore vi ha trattato in modo diverso vi ha truffato