[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

no, ti danno una 60gb rigenerata

quello che porti ti ridanno

perfetto grazie per le delucidazioni!! ^_^

Per le legge non possono darti una console "INFERIORE" a quella che tu hai portato.

Permettimi di dire che questo tipo d'atteggiamento , stile paraocchi dei cavalli, non porta da nessuna parte! Io ho avuto entrambe le console ed entrambe sono andate in assistenza. La mia era solo una considerazione di quanto la strategia commerciale di Sony faccia CAG..E!! Non è ammissibile che una console che costa 600 euro (almeno la mia da 60 gb costava quella cifra) sia garantita 1 anno!! Io per portarla in assistenza mi sono dovuto smazzare 1000 telefonate e farmi il sangue marcio! Certo, se poi tutti se ne fregano come te e non guardano cosa offre la concorrenza, Sony continuerà ad applicare i suoi "criteri" a piacimento, anche se questi violano anche le leggi di uno stato...

Ok, solo che qui parliamo di PS3, per questo è inutile parlare di MS. Chiudiamola qui con gli OT, grazie.

e non è 1 anno informiamoci LOL, è 18mesi sulla 60 e 12 sulla 40 + il secondo anno dal rivenditore
o i emsi mancanti als econdo anno

Ok adesso vogliamo tornare in thread??
Al prossimo OT vado di cartellino.

ragazzi allora lunedi devo CHIAMARE(perche loro nn si abbassano a farlo) in assistenza per sapere se hanno la mia play.

quando chiamo di cosa ho bisogno??? mi hanno dato un foglio mi serve a qualcosa???

grazie

devi solo portare il DDT che ti hanno dato al centro di assistenza (il foglio che ti hanno dato insomma), e poi ricevi la tua ps3 rigenerata imballata in una scatola di cartone ecologico con sopra un'etichetta rosa del centro di riparazione(che deve essere intatta e non aperta), all'interno in un sacchetto di amido di mais biodegradabile ci trovi la ps3 con le pellicole protettive sulla cover

no io volevo sapere se quando chiami in negozio devi dirgli quache codice scritto sul DDT oppure basta solo nome e cognome??????

No, basta che gli dici nome e cognome poi loro rintracciano la pratica, ma quando vai a ritirarla ricordati il foglio che ti hanno dato

sono ladri, ma almeno sono veloci
mi hanno richiamato oggi dopo solo 6 giorni che l'avevo portata in assistenza.
a me l'hanno ridata in scatola di cartone anonima con sigillo di "rigenerazione" e la console era avvolta nella plastica e coperta di pellicola adesiva. (senza accessori).
il disco quando entra non ruota. è il lettore primo modello o adottato dopo?
cmq funziona, l'importante è quello.

grazie tante!!!!!!!!!!

vecchio modello

ma vuol dire poco, visto che cmq potrebbero essere lettori costruiti ugualmente meglio

quindi la garanzia sulla 40GB e' di un anno????
ma se mi si spacca l'HD e non ho fatto il backup poi non funziona mica quello nuovo...cioe'...il sistema operativo e' su HD...quindi se non ricopio i dati di sistema da quello vecchio quando metto quello nuovo la PS3 non funzionerebbe...

Una domanda ma l'assistenza della sony è aperta il sabato pomeriggio

a me avevano detto di no....... cmq mi sa che dipende forse da negozio a negozio.......

dipende appunto da negozio a negozio, dove sono andato io che era un negozio di videogames sabato è aperto

Dipende da negozio a negozio. Quello vicino casa mia mi pare sia aperto anche di sabato pomeriggio. Semmai, cerca il numero di telefono e chiedi.