xbox 360 slim Vano disco

Salve, possiedo un Xbox 360 Slim, mentre giocavo a Call Of Duty Black Ops, si è verificato un problema Errore: Disco illeggibile, ho sentito un rumore nel vano disco e una volta tornato sulla dashboard levando il gioco ho notato dei graffi permanenti provocati dal laser e una spaccatura in pratica il gioco è inutilizzabile... la console era stabile quindi non ce stato alcun movimento.
Ho provato un altro gioco ed ora sembra che funziona pero se la si prende e si muove si sente un rumore metallico come se si fosse staccato qualcosa. Ho deciso di chiamare l'assistenza ma mi hanno detto che è impossibile che ha graffiato il disco e che il rumore è normale e se cmq voglio mandarla in assistenza loro la provano con un cd se funziona non la smontano la rimandano indietro.
Come devo comportarmi per la console???

Ma è stata la tua console a provocare i graffi??

ma l'hai spostata col cd all' interno? la xbox ha la cattiva abitudine di di distruggere i cd se viene mossa

si i graffi sono stati provocati dall'xbox e cmq non è stata mossa lo so che può provocare graffi se viene mossa la cosa strana infatti è che stava sul mobile ferma.

un lettore è praticamente impossibile che graffi da solo...è molto probabile che sia stata mossa...sei sicuro che nessuno l'ha toccata??comunque puoi far riparare il disco con pochi euro

come faccio a far riparare il disco??

per il disco sinceramente la vedo dura che si possa fare qualcosa...a meno che magari non hai comprato il gioco in qualche catena in cui ti fanno anche l'assicurazione sui danni...

per la console l'unica cosa sarebbe mandarla in riparazione... se c'è un problema lo notano e sistemano tutto (visto che come dici si sente un rumore insolito, credo che se ne accorgerebbero anche loro)...
purtroppo però c'è il rischio che se è tutto a posto, come ti han già detto, non la toccano neppure e i soldi spesi per la riparazione vanno a farsi benedire (esperienza personale ).

secondo me dovresti aspettare e vedere un po' se ti combina ancora questo scherzetto! in caso lo rifà glie la mandi in riparazione!

ci sono posti che riparano dischi graffiati.. anche il blockbuster da me lo faceva con qualche euro.. cerca in giro nella tua città che qualcosa trovi sicuramente, tipo nelle videoteche, negozi di videogames ecc.. certo se il disco è stato arato e ci sono solchi profondi è probabilmente da buttare.. ma prova lo stesso, tanto più di 5€ non ti chiedono per ripararlo..