PS3 Usata e nuovo account problema accesso al PSN

Ciao a tutti,
ho acquistato una PS3 usata, e ho fatto un nuovo account sul PSN;
quando provo ad accedere con le mie credenziali ottengo una schemarta che mi avvisa del fatto che non possibile accedere perche la consolle è associata ad una altro utente.
sapreste aiutarmi?
ho pensato che magari chi la possedeva prima ha ancora la consolle registrata a proprio nome e quindi il numero seriale risulta associato all'account del vecchio possessore, mi chiedevo se fosse possibile risolvere chiedendo al vecchio proprietario appunto di rimuoverla dalla lista delle consolle da esso possedute, che ne dite?
o magari devo necessariamente contattare la Sony?
grazie ragazzi per l'interesamento.

Braad ha aggiunto 807 Minuti e 21 Secondi più tardi...

ho risolto:
ho creato un nuovo utente sulla PS3 e ho associato al nuovo utente il mio account PSN;
ciao a tutti