Prolema con l'assistenza

Raga scusate ho provato a contattare l'assistenza per un problema alla mia xbox 360 e datosi che l ho presa di seconda mano dicono che non sono più coperto dalla garanzia ma è vero questo o no?

Se ha più di tre anni, si.
Se ha 2 anni e il problema sono i led rossi, no, perchè la garanzia si estende a 3 anni.
Comunque, lo sapranno ben loro no?

Fai cosi, vai sul sito xbox.it e registra la consolle tramite il numero seriale, li ti dice se è in garanzia o no

no ha 1 anno e il problema è il lettore che a volte non legge i giochi e quando li legge li graffia ma mi ha detto che datosi che è intestata a un altro la console anche se non capisco come intestino le console dice che non può essere ritirata dalla garanzia perchè di seconda mano

Sirupyewe sistema il campo per la TAG Live nel tuo profilo.

Probabilmente, chi te l'ha venduta, l'ha registrata come ti ho consigliato io, ma prima di te


PS-mi sembra strano che la motivazione sia "perchè è di seconda mano"...scusa, se è in garanzia, me la devi cambiare!....poi ...boh... magari sbaglio...

infatti è registrata e l'operatore ha detto dammi i dati che cambio la registrazione ma ha detto che datosi che è di seconda mano la garanzia la pago.che motivazione del c.....;(


ah addirittura mi ha dato il consiglio di comprarla nuova

Se riesci falla mandare dal tipo che te la venduta, o al limite ti fai dare i suoi dati

A certi operatori non dovete troppo raccontare i cavoli vostri.. chiama fatti cambiare l'intestazione e poi richiama per aprire la pratica di assistenza..

cioè io ho la console usata da 6 mesi da un altro, se mi si rompe non ho ancora 18 mesi di garanzia? non scherziamo..

Certo che ce li hai.. ciò che è capitato a Syrup è parecchio inusuale..

Non cambiano l'intestazione senza conoscere i vecchi dati

Ho dimenticato di scriverlo pensavo fosse sottointeso dopo l'intervento di Sandroz..

A volte neanche con i dati la cambiano

Li hai se il precedente acquirente non ha registrato la console sul sito xbox. Altrimenti la garanzia MS copre solamente il primo intestatario della console.

Se è già stata registrata in teoria il secondo proprietario non ha garanzia...

sigiusto il secondo intestatario come me non ha garanzia ma secondo me è una cavolata una garanzia dipende dallo scontrino e dal numero seriale non da chi è l'intestatario