problema marketplace

ciao a tutti, son 3 gg che ho un problema con il marketplace live, nel senso che nn riesco ad acquistare i points con carta di credito, perche la xbox mi da questo mess "impossibile richiamare informazioni da xbox live. codice stato: 80169d94" , stessa cosa se provo ad acquistare un abb live. se invece provo con un codice gold 48 ore mi dice di mettere un codice valido.

invece provando a fare le stesse cose sul sito del marketplace, per i points mi dice "Questa azione non può essere eseguita in questo momento. Riprova in seguito. Per maggiori informazioni, visita il sito http://www.xbox.com/support." , usando il codice 48 ore gold mi dice
"Il servizio non è disponibile.
Consigli per la risoluzione dei problemi
* Il server Web potrebbe essere troppo occupato per accettare la richiesta. Prova di nuovo più tardi.
* Torna alla pagina iniziale di Xbox.com

Informazioni tecniche
* Il server ha rilevato una condizione imprevista che ha impedito il completamento della richiesta."

a nessuno e capitata una cosa simile?
mi sapreste dare una mano?
intanto grazie, spero di essermi spiegato il meglio possibile