Problema lettore UMD psp

Salve, sta volta devo chiedere io aiuto a voi.
Mi è tornata dietro una psp che ho venduto mesi fa, non c'è un vero e proprio problema perchè la psp funziona correttamente, monta il c.f. 4.01
Il problema sta nel fatto che non appena la accendo la lente cerca di mettere a fuoco e gira anche la rotellina che dovrebbe far girare l'umd, è come se lui vedesse un dischetto e provasse ad avviarlo.
In effetti questo problema lo fa ogni qual volta prende una piccola botta sul retro, sullo sportello della psp.
Il cliente ha confessato e ha detto che è caduta a terra una volta.
Ora prima di mandarla in assistenza vorrei sapere se posso risolvere io.
Grazie.

caronte22 ha aggiunto 64 Minuti e 36 Secondi più tardi...

nulla, è stato causato da na botta, devo mandarlo in assistenza, potete chiudere il thread.

Sposto in hardware e chiudo