Problema con lettore ps3

ho il lettore della mia console che non vuole funzionare più ne il meccanismo di carrica e di uscita del cd e anche la lente non legge e fa girare il cd cosa si può fare? fatemi sapere

1:Chiami questo numero ==> 199116266, oppure vai nel negozio dove hai comprato la ps3
2: Chiedi l'assistenza perchè la console si è rotta (il lettore blu ray)
3: la porti al negozio o la spedisci
4: Paghi e torni a giocare (In teoria sui 120€)

Sposto.

Scusami se te lo dico ma....

Non si capisce molto dalla tua richiesta d'aiuto, cerca di essere + preciso...
Che ps3 possiedi? "il meccanismo di carica ed uscita" vuol dire CARRELLO? Ovvero la PS3 non riconosce il disco una volta inserito nella feritoia (il sensore di rilevamento disco, quindi, non funge), non ritirando il supporto al suo interno?

E se si, come fai a sapere che la lente non legge? Vuoi forse dire che il disco esce nella stessa posizione, quindi non gira all'interno?

Come è successo? Da un minuto all'altro? Pian piano dava problemi di lettura/ricognizione disco? Oppure è stato un fulmine a ciel sereno? Si è bloccata per caso mentre giocavi? Il disco è rimasto dentro e per tirarlo fuori hai dovuto fare leva? HAI LA GARANZIA?

Come vedi, ci sono decine di particolari che hai omesso, senza il quale è impossibile chiedere aiuto al prossimo...

Ma ragazzi la garanzia copre anche il secondo anno ??
Perchè in teoria il secondo anno è col rivenditore non più col produttore in questo caso come ci si comporta ?? Qualcuno ha avuto esperienze del genere ??

ps : Mi si è fuso il lettore anche a me ieri pomeriggio quindi sto eseguendo il back up per poi mandarla in assistenza, ma sono nel secondo anno quindi vorrei sapere se la riparazione la pago oppure no ??

Grazie mille a chi mi darà delucidazioni.

la devi portare dal negoziante dove ai acquistato la ps3,ci pensa lui per il secondo anno,non devi pagare niente

attenzione max72.... Perché ad avere ragione, tu hai ragione. Ma io posso riportare decine di esperienze avute da mie conoscenze, dove i negozianti si sono rifiutati di coprire loro l'assistenza della Sony... Spesso è finita che hanno richiamato a Sony, ed infine ceduto... Altre volte è arrivato il corriere UPS solo dopo diverse lamentele. Altre, addirittura, qualcuno ha pagato la "metà" dell'assistenza...


Ci sono casi e casi, anche se -ovviamente- il negoziante onesto non dovrebbe fare lamentele e provvedere in prima persona al danno in questione... Ma questo, purtroppo, è un mondo sempre + infame, credetemi.

Facci sapere il tuo negoziante a che specie appartiene ...