Problema con carta di credito sullo store

Ciao, ieri a pranzo ho attivato una carta ricaricabile delle poste (postepay) mettendoci sopra 10€, ieri sera ho provato a comprare due espansioni di buzz quiz tv.

Mi ha fatto inserire i dati della carta per caricare dei soldi, sono arrivato fino a scegliere l'importo da caricare (tra le opzioni c'era anche l'importo corrispondente ai due pacchetti che volevo comprare), ma mi ha detto che non è stato possibile aggiungere soldi.

Ho provato dalla gestione dell'account a reimpostare i dati della carta, cancellando i termini di fatturazione per reinserirli, ma stavolta mi diceva che i dati erano errati, dopo un pò di tentativi mi ha detto che non era possibile inserire i dati della carta, di controllare i dati dell'account e chiamare il centro assistenza

Non so se ho sbagliato a inserire i dati, ma non è che ci sia tanto da inserire, l'unica cosa che ho pensato è che dove dice di inserire il mio nome, forse non devo inserire nome e cognome? mentre per i dati relativi all'indirizzo c'erano in automatico quelli che ho impostato nell'account, ho provato a modificarli, e succedeva solo che li ritrovavo modificati anche nella fase di inserimento della carta, non credo sia quello il problema, forse basta che ci siano gli stessi dati che stanno nell'account

Che è successo? qualcuno mi sa aiutare? quale è sto numero che dovrei chiamare?

Ho pensato che forse la carta aveva bisogno di un pò più di tempo,ma alle poste mi avevano detto che era attiva da subito

Mi aiutate per favore?

In genere ci vuole qualche giorno prima di riuscire ad usarla sul psn, ma se ora non ti fa inserire i dati devi obbligatoriamente chiamare il servizio assistenza.

Grazie

Mi puoi passare il numero? Ho provato a guardare sul sito del PSN ma non ci ho capito nulla

In genere questo tipo di errori può capitare e chiamare l'assistenza non serve a nulla perchè non sanno cosa dirti, nel caso del tuo problema ti direi di aspettare un paio di giorni e riprovare...

Solitamente è un problema temporaneo, riprova domani o fra qualche giorno e dovresti risolvere.

Ho riprovato ieri dopo una lunga pausa, risultato NON FUNZIONA, però mi ha fatto arrivare a scegliere l'importo da caricare, quindi prima mi ha accettato i dati della postepay, prima mi diceva che erano errati.l Stavolta non sono andato a modificarli come avevo fatto, quindi ho i miei estremi di fatturazione inseriti, MA NON MI FA AGGIUNGERE SOLDI, neanche se ci provo dalla gestione del profilo

Aiuti?

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