Problema audio con le cuffie

Ho un problema un pò strano con l'audio, io riesco a sentire gli altri che parlano solo attraverso le casse, appena io attacco il microfono al joypad non sento piu niente, c'è da dire che gli altri mi sentono sempre mentre parlo, mentre io per ascoltare le loro risposte devo staccare le cuffie dal joypad, ho provato anke a cambiare le impostazioni audio, ho provato a fare con entrambi, con solo le cuffie e solo le casse ma il risultato è sempre quello... come posso fare per risolvere questo problema?? GRAZIE

forse hai pestato il filo o schiacciato per sbaglio... sono molto delicate si potrebbe essere spezzato un filo