problema alice gate w2+

Ragazzi ho acquistato un roter alice gate w2+
io come abbonamento ho la solita alice 2 mega flat che include nel suo cpontratto la opzione wifi .(per collegarmi con la nostra amata psp fat )
Accqndo il mio router e edo che la spia wifi nn accende
vado un pos ul web w vedo che questo fenomeno e' molto diffuso e che la maggior parte nn ha rispolto
in prtatica loro di fanno pagare per l'adsl ma nn ti permettono di andare in wifi.
chiamo alla telecome per farmi sbloccare la carta per i servizi wifi (che pago) e mi dicono che hanno i terminali bloccati ma....
chiamo per la seconda volta sempre .....
cmq avete avuto sto problema per caso???

sezione sbagliata...sposto e warning.