Problema accesso xbox live

La tua xbox è connessa a internet ma non è in grado di contattare xbox live

ragazzi un mio amico ha appena comprato l'xbox e sta provando a connettersi x la prima volta al live, solo che quando ci prova esce sempre questo messaggio ke gli impedisce di connettersi...dai vari test mi risulta ke l'xbox è collegata sia al pc ke alla rete ma nn a xbox live...sapete come posso fare??
grazie

forse ha un problema sui DNS

controllate le impostazioni di rete della console, e aprite le porte su un eventuale router (se ha l'UPNP abilitatelo, potrebbe bastare)

le impostazioni di rete della console credo siano apposto..per quanto riguarda le porte abbiamo aperto la 3074 la 88 la 55 e la 53. Oltre al messaggio di errore che vi ho scritto, mi diceva anke quacosa riguardo all'ISP che potrebbe bloccarmi le varie porte (ho fatto la segnalazione al 187).

Se sei telecom, è normale I dns di telecom sono fritti