play.com non risponde alla richiesta di smarrimento.

Ciao ragazzi, ho acquistato il cofanetto dei 6 film di harry potter in BD da play.com . Sono passati piu di 21 giorni e non è ancora arrivato, così al 22esimo giorno ho fatto ladenuncia di smarrimento. Mi hanno inviato un modulo da firmare e rifaxare o rispedire ad un indirizzo email. Non avendo il fax l'ho scannerizzato e rispedito all'indirizzo email. Sul modulo c'era scritto che entro 3 giorni mi avrebbero risposto. L'ho inviato il 7 e ad oggi ancora non mi hanno risposto così li ho contattati inviandogli un messaggio stesso dal sito che dovrebbero visionare in giornata. Ancora niente.

Cosa dovrei fare?!

direi di avere pazienza fino a lunedì/martedì, purtroppo in questo periodo penso siano sommersi dal lavoro e magari cè una fila lunghissima di utenti che sono nella tua stessa situazione;D

Per queste info chiedi qui: http://forum.console-tribe.com/disc...ate-i-vostri-giochi-online-216273/page84.html