password smarrita all'avvio

salve a tutti allora il problma è questo.la mia ragazza si è ritrovata un portatile asus praticamente nuovo con windows vista,avrà un anno circa ma è stato usato 3-4 volte (non era suo)
ora quando lo prova ad accendere il computer richiede una password ma non all'avvio di windows,ma bensì prima,nel bios,con lo schermo nero

ha chiesto in un negozio ma le hanno detto che è un po difficile da risolvere.
io mi sono documentato e ho letto che bisogna staccare la batteria interna,oppure cambiare l'hdd.

insomma voi che ne pensate?come si può risolvere?
grazie in anticipo

E' normale che in negozio ti dicano cos=: non sono capaci e si levano la patata bollente.

Ora, se basta togliere la batteria sei a posto, ma temo che la password possa essere salvata nella flash interna e allora sei fresco, anche se è difficile che sia cos=.

Tu stacca la batteria e vedi.

Comunque non ho capito: parliamo della password per accedere alle impostazioni del bios o di una che impedisce l'avvio del Pc in se?

E' chiaramente la password d'avvio, non quella per il setup del Bios...

dovrebbe essere una password che impedisce proprio l'avvio del pc,la richiesta compare mentre il sistema carica tutto e avviene in una schermata nera tipo dos,non credo che serva per delle impostazioni.
comunque l'avevo pensato anche io che la pass venisse salvata anche nella flash e cambiae hdd non servirebbe.
il fatto di staccare la batteria è un po difficile(se è quello il rimedio)visto che si tratta della batteria interna del portatile,andrebbe smontato per farlo e io non ne sono capace

Beh smontare un portatile non è certo un'impresa titanica, specie se il modello è recente. L'alternativa è riprogrammare la eprom del bios e ripristinarlo. Ci sono negozi che lo fanno, devi vedere se dove stai tu ci sono

....e quanto ti chiedono....

Dipende dal servizio che devono fare, mi pareva fosse sui 30 - 40 euro...

devo provare a chiedere,per ora la mia ragazza ha chiesto solo ad un negozio.
vedrò un po in giro che mi dicono.

grazie

E' scritta nella flash interna. Troppo facile staccare la batteria o cambiare HDD.

infatti..

magari...
è andata la mia ragazza a chiedere in un negozio prima,hanno detto che loro non lo fanno questo lavoro e che per un'operazione del genere devono mandare il computer direttamente ad un centro assistenza autorizzato e ci vogliono 120 euro

domani che non sono al lavoro vado a informarmi io in giro

Che io sappia esistono programmi che riescono a recuperare la password del bios,cercando su google qualcosa trovi