Online c'è...offline no!!!

Salve a tutti ragazzi, ho un problema da presentarvi.Allora comincio dicendovi che fino a qualche giorno fa avevo una X360 su cui avevo un profilo, un abbonamento Gold e dei Micorsoft Point.Ultimamente ho scaricato - sempre su questa X - 1 tema e il paccheto aggiuntivo di PGR Style Pack pagando con dei punti.Mi ritrovavo questo tema e il pacchetto scaricato anche quando ero offline.Ora quella console non ce l'ho più, ma ne ho una nuova in cui ho richiamato via live il mio vecchi tag.Ovviamente anche in questa ho riscaricato sempre il tema e il pacchetto sopra citati.Arrivo al problema...con questa nuova console mi succede che quando sono online il tema e il pacchetto mi risultano e ci gioco tranquillamente, mentre quando sono offline, magia quello che ho scaricato non c'è più.Sull'hard disk mi compare che l'ho scaricato, ma ne il tema ne il paccheto sono utilizzabili perchè mi sono scomparsi.Ho chiamato il servizio assistenza e li mi hanno detto che quando scaricavo con la vecchia X si associava al tag il num seriale della console e ovviamente quello che scaricavo lo avevo disponibile sia on che offline.Ora richiamando sulla nuova X il mio tag, associa questo mio vecchio tag col nuovo num seriale.Per questo intrecciamento ho che quando sono online mi trovo tutto (tema e pacchetto - questo mi è stato spiegato perchè in modalità online, la console non associa il tag a nessun numero seriale, mentre offline c'è questa discordanza:tag[vecchia console]-->seriale vecchia console tag[vecchia console]-->seriale nuova console - ) mentre offline, malgrado li ho scaricati, non mi risultano...capite il casino che si è creato???Ora mi è stato detto che per avere tutto dovrei fare tabula rasa e creare un nuovo profilo da zero perdendo ovviamente tutto:abbonamento gold, microsoft point, punteggio e via dicendo.
Qualcuno di voi ha mai avuto questo problema ed è riuscito a risolverlo???
Grazie per l'attenzione e a risentirci

prima di mandare in assistenza la mia vecchia 360 per la sostituzione, avevo comprato temi e immagini giocatore, naturalmente con la nuova li ho riscaricati e li utilizzo tranquillamente, sia online, sia offline, ergo quello che ti hanno detto quelli del servizio assistenza mi pare una vaccata

per esserne certo, ho appena fatto una prova e confermo quanto ho già detto!
deve andare, tutto quello che compri e scarichi è associato solo al profilo e non al seriale della consolle
Automerged Message for DoublePosting

secondo me è un qualche bug... mi pare strana come cosa...

A IoDoZ: fammi capire.ma tu l'hai portata in assistenza e te ne hanno data una nuova o ti hanno aggiustato quella di prima?

ovviamente me ne hanno data un'altra... altrimenti che te lo dicevo a fare

@biby: si ho giochi arcade e ho giocato pure offline, cmq ora riprovo per dare conferma

A IoDoZ: allora mi sono spiegato male.Quando avevo la vecchia console ho scaricato temi, pacchetti e altre ca...te e li trovavo si on che on che offline.Ora nella nuova col vecchio tag ho questo problema.Spero di essere stato più chiaro.

io ho capito cosa vuoi dire! e ti sto dicendo che pure io ho fatto la stessa cosa!
ovvero:
console vecchia: ho scaricato temi e varie
console nuova: con il vecchio tag ho riscaricato quello che avevo preso con la vecchia e va tutto, sia online che offline!

@biby: confermo che i vari arcade vanno pure offline

e porca miseria perchè a me non deve andare cosi???

l'unica cosa che mi viene in mente al mometo è:
prova a rieffettuare il download...

Ma tu hai scaricato e riscaricato cose gratis o che hai dovuto originariamente pagare?
Automerged Message for DoublePosting
Ho riscaricato tutto, ma niente.

te l'ho scritto nel primo post e poi ho parlato di giochi arcade... è ovvio che è ho preso contenuti a pagamento.. scusa ma leggio quello che ti si scrive o no?

???per non saper ne leggere ne scrive, in che post hai parlato di giochi arcada a parte l'ultima risposta che mi hai dato???cmq, ho detto che ho scaricato anche lo style pack di PGR per ben 400 punti sia con la vecchia X (con questa macchine in più ci giocavo sia on che offline) che con la nuova(non ho dovuto pagare perchè ovviamente mi risultava già pagato dallo stesso tag), ma con la nuova offline non posso giocare con le macchine nuove RIscaricate.