Modulo bluetooth scomparso

salve..ho acquistato un Dell Studio XPS 16 in USA...cambiavo lingua con vistalizator ma andava in crash sempre...ogni 10 inuti cosi decisi di fare il ripristino totale del sistema con un factory image del notebook....dopo averlo resettato tutto funziona alla grande ma...mi sonoaccorto ke il BLUETOOTH e'scomparso!!!!il modulo sul bios e' presente e attivo ma in vista sono scomparse tutte le icone a esso relativo e addirittura la voce nel pannello di controllo....ho rpovato a installare i driver ma mi dice di accendere il bluetooth ma niente...nn si accende in nessun modo!!!!!!!!!HELP!!!!!!!!!!

non ce un tastino nel computer in modo che lo accendi?

c'e' un tasto ke abilita tute le connessioni...infatti mi abilita il wii!!!! ma per avviare il bluetooth SINGOLARMNETE nn c'e' niente....sono disperato help me please

ti consiglierei di togliere vista asd ma non sarebbe un consiglio professionale.
i casi sono due: o il driver non è aggiornato o è proprio vista il problema ;(
prova una scansione con l'antivirus, qualche virus può aver intaccato (ad un cliente è successo e abbiam dovuto reinstallare tutto da capo solo per quello)

niente virus