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Microsoft disonesta...

Discussion in 'Xbox360 General Chat' started by giaan89, Oct 2, 2010.

  1. giaan89

    giaan89 Tribe Member

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    sono un pò costernato da un episodio capitato tra me e Microsoft per via del LIVE
    il 30 luglio ho acquistato un abbonamento GOLD da un mese tramite postepay dalla stessa console
    doveva scadere il 30 agosto mentre siamo ad ottobre e sono ancora gold....vado a controllare la mia fatturazione dalla stessa console e mi dice che sono gold dal 30/7/2010 che lo sarò fino al 1 novembre con rinnovo disattivato
    bè ho chiamato Microsoft e ho scoperto di avere un debito di €13,98...
    questa è pura scorrettezza perchè io il rinnovo l'ho sempre avuto disattivato perchè mi hanno rinnovato per due volte consecutive senza neanche sottopormi una richiesta?
    anzi una richiesta c'è stata
    dove mi informavano che la carta Visa sta per scadere e di inserire un altra opzione di pagamento valida...ma questo cosa centra?
    insomma vi sembra giusto?
    se acquistate un abbonamento con carta di credito o postepay chiamate subito al centro assistenza per disattivare il rinnovo come mi ha consigliato lo stesso operatore...
    io sono incazzato nero non tanto per i 13,98 ma per la presa per il culo
  2. Bahamut Zero

    Bahamut Zero Tribe Member

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    sono anni che si sa questa cosa, anche se ORA proprio da questo mese pare che il rinnovo per dafualt sia disattivato (il live mi scade giusto oggi)
  3. giaan89

    giaan89 Tribe Member

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    io non lo sapevo ma anni o no se io disattivo il rinnovo nessuno è autorizzato a prelevare soldi
  4. Bahamut Zero

    Bahamut Zero Tribe Member

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    io credo che il rinnovo automatico lo abboiano disattivato adesso per dafualt, infatti prima era sempre e solo attivo, per questo lo hai visto disattivato adesso e il gold ti scadrà il mese prossimo. dovevi disattivarlo (telefonando) nel corso del mese di agosto e non ti avrebbero preso i soldi di settembre e ottobre
  5. Oogabada

    Oogabada Administrator

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    Si può disattivare anche da pannello online o da dash mi sa.
  6. giaan89

    giaan89 Tribe Member

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    è quello che ho fatto
    per questo mi lamento
  7. smoke77

    smoke77 <B><font color=#2F4F4F>Powerseller di sexytoys</B>

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    chiedi un rimborso,oppure fatti regalare altri 2 mesi di live;)
  8. Oogabada

    Oogabada Administrator

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    Allora è tutto molto strano. Prova a chiamare.
  9. gallo92

    gallo92 Tribe Member

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    scusa, ma tu dal 30 agosto in poi non ti sei accorto di niente?
  10. giaan89

    giaan89 Tribe Member

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    no onestamente no tra lavoro stage e altro non me ne sono accorto
    difatti non ho giocato online
  11. alegiullare

    alegiullare Tribe Member

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    ok...pero' nell'imail di registrazione dell'account arriva sempre la notifica....scusa se mi permetto ma la guardi mai?????

    comunque se si s'informa bene queste cose si sanno prima,non e' che sia una cosa nascosta ed e' per questo che DISONESTA mi sembra eccessivo.....
  12. Evil_Sephiroth

    Evil_Sephiroth Tribe Active Member

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    beh asp...se lui ha disattivato da dash il rinnovo auto, beh...la colpa è effettivamente di chi gli ha rinnovato comunque l'abbonalmento...quindi ha ragione
  13. CJ_21

    CJ_21 Best Player di Guitarrino

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    Ma non si può fare... :asd:
    Qualche tempo fa si poteva fare da xbox.com ma credo poi abbiano rimosso la possibilità, infatti io per disattivare il rinnovo una volta ho dovuto chiamare l'assistenza.
  14. giaan89

    giaan89 Tribe Member

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    bravo non si può fare ma a me l'hanno fatto
    quindi microsoft DISONESTA
  15. Davide-46

    Davide-46 Tribe Member

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    ti conviene che le acquisti tramite codice segreto cosi sei sicuro che metti quell' abbonamento ed hai quello :)
  16. alegiullare

    alegiullare Tribe Member

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    se te l'hanno fatto sicuramente avrai l'imail di notifica e con quella fai valere i tuoi diritti e chiedi il risarcimento,ovviamente se non hai utilizzato il servizio.