l'inaccettabile inefficienza del gamestop! che faccio?

raga ce una marea di gente disonesta...un tipo di un GS mi aveva venduto tempo fa una memory di psp da 2 giga usata.io ero ancora niubbo..poi avevo scoperto che era una fake della sony ma dato che quel mona di mio fratello l'avva messa un'attimo nella macchina fotografica poi estraendola si era rotto un pezzettino di plastica non ho potuto dirli niente..quando ero andato a dirglielo che mi aveva detto una fake pur essendo informatissimo il pezzente mi aveva detto non esistono lo fake magari formatti vabbè..raga bisgno sempre stare attenti se nn vi dannò la roba nuova gliela ridate subito e la prendete in un altro negozio...

una soluzione ci sarebbe....la prossima volta andate in un gamestop non molto frequentato, possibile se non abitate in città e avete qualche centro commerciale "medio" nelle vicinanze.....io vado al gamestop che sta in un CC vicino a casa mia e non è molto frequentato, nel senso che tra tutti i negozi sarà quello sempre meno visitato(almeno qui dalle mie parti è così). non è la prima volta che mi stra-rompono le scatole se voglio prenotare un gioco(mi è capitato con gta4 e fallout3) io dico di no e anche andando 2 giorni dopo l uscita trovo i giochi ancora impacchettati.....dove c'è poco giro è meglio.......

Certo che con "la giornata del dipendente" i commessi fanno affaroni!

Secondo me prendono i giochi a prezzi ultrascontati e poi li rivendono, quindi è una cosa normale vedere sparire delle copie o come nel caso del nostro amico trovare il tutto già scartato...;(

Come suggerito da alcuni di voi, ho mailato il servizio clienti gamestop e sono in attesa di risposta.
In ogni caso, appena quelli del punto vendita si faranno sentire, chiederò al tizio di mettermi in contatto con il responsabile di zona o di negozio per segnalargli l'accaduto, non esiste che quello che è successo (che ripeto, ha dell'incredibile per una qualsiasi attività commerciale) passi sotto silenzio. ;(

c'è anche da dire che spesso siamo più informati noi sulle promo e altre cose che i commessi, ma non per colpa loro, ma per merito nostro.
Tante promozioni a loro devono ancora essere comunicate...

semplice.. fai cm ho fatto io. cambi negozio e tene fotti di tt ste prese x il cul* si ok il lancer cel'hanno sl loro, e vogliono 140 euro x una pistola di plastica, (a torino) vendono la limited a 69.90
oltre a prezzi cari, nn ti valutano nulla l'usato, e casi cm qll successo a te sn frequenti e ci sn passato anche io.
il mio consiglio e' fatti dare i tuoi 50 euro, vai alla fnac o da saturn e ti prendi la limited a 39.90 o se nn la trovi la normale a 59.90 e cn lo spazio e i soldi risparmiati dal lancer ti fai un bel impianto 5.1 da pc collegato alla X

aggiornamento: questo pomeriggio, verso le 14:30, squilla il telefono.
Telefonata dal gamestop, la signorina mi avvisa che la mia copia era disponibile in negozio e si scusa per quanto accaduto ieri;
mia risposta: "non so quando potro' passare a ritirarla...."
lei mi dice che non c'è problema, stavolta verrà conservata.
già qui mi vien da ridere

ore 16:00: ricevo un'altra telefonata del gamestop, stavolta è il tizio di ieri (quello che ho anche citato nella mail) che mi chiede come mai avevo mandato una simile mail al servizio clienti...
rispondo che quanto accaduto ieri è davvero paradossale, e mi sembrava giusto segnalare il fatto a chi di dovere.
Lui tira fuori un sacco di scuse (e di bugie...! ), si dice deluso in quanto sa che sono un cliente da tempo e in definitiva non si aspettava un mia azione in questo senso, anche perché loro LAVORANO BENE e cercano in ogni modo di fare del loro meglio per soddisfare il cliente.
Gli rispondo che il mio non era un attacco personale nei suoi confronti e che mi dispiace se ha dovuto prendersi un "cazziatone" dal capo di turno, ma gli ribadisco che:
- il fatto che abbiano venduto la mia copia, prenotata da mesi, è assolutamente indecente;
- il tentativo di vendermi una copia aperta è patetico (poi mi ha confessato che era anche graffiata!!! leggete giù ), lui si giustifica dicendo che aprire le confezioni rientra nella "normalità"...mah!! (gli ho anche chiesto se lui acquisterebbe un qualsiasi bene pagandolo come "nuovo" ma che "nuovo" non è...e mi ha risposto di si.... )

insomma la telefonata dura un 10-15 minuti nei quali lui continua continua a lagnarsi del fatto che non si aspettava una mia lamentela al servizio clienti in quanto ieri sembrava essersi risolto tutto pacificamente... (!)
mi riempie di cazzate, gli rispondo che oltretutto quanto mi sta dicendo oggi, non torna x niente con quanto mi aveva detto il giorno prima...
mi dice addirittura che non aveva capito che avevo urgenza di ritirare la copia (ieri gli ho ripetuto 5/6 volte che per me era un problema tornare una seconda volta, soprattutto per i 120km di viaggio fra andata e ritorno)

ps: oggi ho scoperto anche che la copia "aperta" che voleva darmi ieri non era proprio intonsa...mi ha confessato che era graffiata perché la xbox 360 che hanno in negozio per i mandare i video in loop raschia i dvd...
e già qui possiamo parlare di evidente presa per il culo.

Morale: non ha fatto altro che arrampicarsi sugli specchi e sparare falsità cercando di prendermi per il culo.
Ed ha pure la faccia di lamentarsi per la mail.

A sto punto?
Sto pensando di lasciar perdere, tanto di sconti o rimborsi non se ne parla...e oltre a questo mi son già stufato! ;(

Non compro più ne da Blockbuster, ne da GameStop, poichè rifilano sempre copie aperte e graffiate. Raramente hanno quelle sigillate. Ora solo FNAC o Feltrinelli: vai allo scaffale e prendi direttamente tu la copia SIGILLATA e vai alla cassa. E poi non hai bisogno di prenotare nulla: hanno tutte le edizioni di un gioco (Limited, Special, ULTRA SPECIAL e via dicendo) sempre disponibili al day-one. Stesso discorso per TRONY o MediaWorld: ma mai più i negozi che affittano o noleggiano giochi e film: il bidone è assicurato.

a settembre ho preotato una collector edition di gow 2, portando indietro 2 giochi valutati 25 euro ciascuno. Vado a ritirare la mia copia col lancer il giorno dopo dell'uscita.....
"mi spiace ma le abbiamo finite, dovrebbero riconsegnarcele mercoledì, provi a chiamare o ripassare". Fortunatamente avevo prenotato anche una limited di riserva nel caso in cui il lancer mi avesse fatto cagare, così da rivenderlo
Ieri mattina chiamo e loro: "guardi, sono arrivate e rifinite, provi a ripassare mercoledì prossimo".
Cioè ma vi rendete conto? Gli ho chiesto di mettermela da parte come giusto che sia, ma loro hanno risposto che ne arrivano poche e non ce la fannoa coprire le prenotazioni quindi chi arriva prima se la prende.
Ora io il GS non ce l'ho sotto casa, lavoro dalla mattina alla sera e posso andarci o dopo le 19.30 o nel weekend, di sto passo la ritiro per Natale!
Basta, mi tengo la mia limited e il lancer possono metterselo dove non batte il sole, e con le 50 euro di acconto mi compro altro....non ho parole; pensare che ci ho speso un capitale....

nel gamestop dove vado io, ultimamente tengono tutte le custodie dei giochi con più di un mese, sugli scaffali aperte e i dvd e il manuale nel cassetto, se chiedi una copia sigillata difficilmente riesci ad averla.
Questa cosa mi fa abbastanza arrabbiare, a me piace aprirli i giochi.

chissà chi sarà stato...

Rimane comunque il fatto sostanziale, se io compro un gioco lo voglio imballato... che tu scarti il mio lancer mi rode altamente il c..o.
Lo vuoi vedere? Spendi 140 euro e te lo compri, vuoi controllare se è tutto a posto? Lo controllo io quando lo scarto, come faccio con altri 140 milioni di prodotti che compro... ma che la farmacista vi apre i preservativi per controllare se sono a posto!?!?!? Ma dove s'è mai vista questa cosa?

Comunque la colpa è pure nostra, ma boicottiamoli sti posti....

ragazzi...ma tornateci con 2 finanzieri incazzati e vediamo come cambia la musica
pensate che il blockbuster di napoli dava le tazze di gow2 solo a chi lo prenotava mentre nell'insegna stava scritto '' compresa nel prezzo'' e non specificava che era solo per chi prenotava la limited, un ragazzo è andato con i finanzieri e la commessa ha dovuto cedere la tazza....
potrebbe fare al caso tuo no?

bhauhauahua

Te lo dico su msn ok?
Comunque al GS mi trovo bene e quindi continuo ad andare lì...

Ognuno è libero di comprare i giochi dove vuole... io alla Conad....