Ho un problema con l'abbonamento live

Ciao a tutti!! Ho un grosso problema di cui nn ho la più pallida idea di come risolverlo....allora io ieri ho attivato un abbonamento live gold da 3 mesi...l'ho attivato perfettamente senza problemi e ho giocato anche....questa mattina ho acceso la console e nn ha eseguito l'accesso automaticamente ma mi dice " hai eseguito l'accesso offline " ho provato a fare connetti a xbox live e mi viene fuori una paginetta con scritto immetti codice d'accesso da 4 cifre....ogni numero ha un tasto del controller x es....1 LT. 2 LB. 3 RT e avanti così fino al nove....io nn so minimamente cosa sia????!!!!...mi potreste aiutare???!!!! Grazie in anticipo!!

sicuro che qualcuno non abbia messo una password per l'accesso al live ? ( dalla console )

E' il codice di protezione aggiuntivo che puoi mettere per non farti rubare l'account, cosa che pare sia accaduta invece. Chiama l'assistenza tecnica e digli del tuo problema

si infatti è quello ke ho fatto...mi ha dato dei codici x sbloccare il tutto ma nn hanno funzionato così adex la mando in assistenza....grazie cmq x la spiegazione!!