Halo 3: la mia Xbox l'ha graffiato

Ho il gioco da 2-3 giorni, anche se non c'ho giocato molto, ieri ho notato uno strano rumore mentre giocavo, ho spento la x e l'ho riaccesa, il rumore è scomparso e o continuato a giocare per una mezz'ora.
Stamattina mentre giocavo, sono arrivato al 4 livello ed esce una scritta:
Cd non originale, pulire con panno e riavvire la consol
Apro per pulire il disco e.... noto un VISTOSISIMO graffio circolare quasi a metà disco, in pratica il classico graffio circole che si fa quando il disco urta qualcosa nel lettore.
Possibile? sono sicuro che il gioco era intatto dato che l'ho comprato su ebay sigillato e ho cmq controllato la superficie appena m'è arrivato.
Con chi devo protestare? con la Microsoft o con Bungie?

Please help me!

La mia versione NON è LIMITED EDITION!!!
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Mitica Microsoft!​

Ho chiamato e mi hanno detto che entro 10 giorni mi arriverà il gioco nuovo e senza spese...MITICO!!!