Garanzia su disco rotto,come funziona?

ciao ragazzi, ho comprato red dead revolver al day one, l'ho inserito nella play e non l'ho più tolto fino ad oggi quando ad un certo punto mi si è freezata la console e l'ho spenta e riaccesa.. alla riaccensione il gioco non veniva più letto e il lettore faceva rumori strani.. ho espulso il gioco e mi sono accorto con mio SOMMO RAMMARICO che il bd si è spezzato lungo l'anellino di plastica centrale e marginalmente sulla parte dei dati...

come funziona la garanzia sui giochi? ovviamente non avendolo toccato io non posso essere stato a romperlo..

Edito il titolo e sposto in sezione main,essendo l'argomento di interesse generale

dovresti avere il diritto di recesso, però conviene affrettarti a tornare subito al negozio e fare le tue giuste rimostranze.
P.S. si chiama Red Dead Redemption

edit: ovviamente è tutto a discrezione del negozio eh, quindi secondo me ti conviene andare quanto prima lì e constatare in prima persona. Se si tratta di una grande catena non dovrebbero esserci problemi visto che il gioco si è proprio "sfondato"...

lo so come si chiama XD è che sono troppo incazzato.. l'ho preso alla feltrinelli.. ora ci vado

Fossi in te mi preoccuperei più del tuo lettore-motosega,se ti si è rotto quello è molto peggio.
Comunque è tutto a discrezione del negozio,teoricamente è colpa tua (o meglio della console) che il disco si è rotto,quindi il negozio se ne lava le mani.So che a Gamestop pagando 3 € per i giochi sopra i 50€ ti danno la possibilità di cambiarlo una volta,nell'arco di un anno,anche se sei stato tu a danneggiarlo.
Ma hai detto che hai tenuto per un bel po' di tempo il disco (anche a PS3 spenta????) dentro la console???? Beh,non è stata una mossa intelligente...avita di farlo la prossima volta.
Inoltre anche se non stai giocando ma hai un disco all'interno della PS3 il lettore continua a funzionare lo stesso e si può rovinare.

mi permetto di contraddirti...io tengo sempre da 2 anni i giochi dentro la ps3 da spenta e mai succeso niente...idem per l' xbox 360...
se usi la ps3 ed il disco è dentro ma nn ci stai giocando (magari vedi un film) gira per massimo 2 minuti, poi si ferma.

allora... la commessa mi ha detto che non hanno il gioco e quindi al momento non possono cambiarmelo, dice che quando arriverà chiederanno alla casa se è possibile una sostituzione e nel caso mi chiameranno per fare il cambio.... mi hanno fatto problemi del genere.. ah ma basta togliere dalla custodia il gioco inclinandolo e si rompe! e io: signora se ci fa caso il disco non si può togliere inclinandolo perchè il vano del disco all'interno della custodia è scavato proprio per evitare questo... e lei: ah... ok bla bla bla quello che ho detto sopra

per me è inutile spiegare a persone che molto probabilmente non sanno manco cos'è un blu-ray quali siano i problemi del supporto. Piuttosto mi concentrerei sul fatto che questi vanno messi davanti alla realtà dei fatti, ovvero hanno venduto un disco malfunzionante che devono cambiare.

hanno venduto un disco malfunzionante?? ma se ci ha giocato per più di una settimana??

mah.. io non vedo perchè dovrebbero cambiarlo se il danno è stato procurato e il disco prima funzionava..

se poi ormai è moda andare in un punto vendita e lamentarsi di tutto allora ok..

ragionando così allora ora vado a comprare una macchina.. la uso per una settimana.. poi sfondo il vetro anteriore e torno in concessionaria dicendo che era difettoso.. secondo me mi danno ragione

personalmente ho sempre tenuto giochi dentro le console anche per mesi e un problema del genere non lo ho mai avuto..

ma su questo non dico niente perchè magari esiste la remota possibilità.. boh..


io credo che anche il cliente deve essere più oggettivo e sincero..

Io qui (sul Tribe,non su questo 3d) ho sentito che il lettore rimane sempre in funzione se hai il disco all'interno,mettetevi d'accordo

tutti strani siete,beh sempre meglio che tenere i dischi impilati uno sull'altro sena custodia...

intendevo dire che se per un periodo lungo gioco solo ad un determinato gioco lo lascio dentro la console.. XD

mi sembrava ovvio

quoto, anch'io li rimango spesso per settimane dentro la console, e dal 23 Marzo 2007 gioco costantemente senza aver mai dovuto cambiare la PS3 o il lettore o chicchessia, quindi non penso dipenda da questo

Io ho giocato per un bel periodo di tempo sempre e solo a R&C ma ho sempre messo fuori il disco quando spegnevo la console

e siamo a 4,allora quello strano sono io
allora credo proprio che al nostro amico è capitata una copia difettosa

sul fatto che si debba essere oggettivi sono d'accordo, ma seguendo lo stesso ragionamento non sappiamo se il gioco aveva dei problemi che si sono manifestati in seguito. Un disco non mi si spacca in due se lo uso solo per una settimana, quindi penso al difetto del disco e andrei al negozio. Se poi si attesta che la causa è un'altra allora è inutile che discutiamo

E se lo stesso problema ti capitava a te una settimana dopo? non ti incazzi? secondo me la prima cosa che fai è andare dal negoziante a spaccargli la faccia e minacciarlo a cambiarti il disco. Cmq non è colpa del ragazzo che il disco si è rotto ma vuol dire che era difettoso di fabbrica cioè la plastica era deboluccia e con il calore della console e poi anche perchè gira mentre ci si gioca, si è spezzato. Quindi chi l'ha venduto deve cambiarlo!

ma stai parlando seriamente??

spaccare la faccia al negoziante?? (che poi manco l'avesse costruito lui)

minacciarlo?? e per cosa?

io non so.. capisco l'irruenza dei tuoi 15 anni.. ma non mi sembra un gran ragionamento..

poi ripeto.. in 20 anni di gioco non ho mai visto una cosa simile.. ...non lo affermo in modo assolutistico perchè nella vita non si sa mai e non ho la presunzione di dirlo.. ma il beneficio del dubbio mi rimane..

e poi perchè il negoziante dovrebbe sentirsi in obbligo? chi gli dice che non lo ha rotto lui magari riponendolo nella custodia?? giusto per dirne una...

se decide di cambiarlo è solo perchè è di animo buono...ed ha la possibilità di farlo.. ma non venite a dire che deve perchè non è vero..

se poi avete il terrore dei dischi che si spaccano nelle maniere più assurde andate dal tanto odiato gamestop e fate l'assicurazione su ogni gioco che comprate.. visto che anche spezzato con quella ve lo cambiano senza problemi..

mi sembra un ragionamento tanto logico e corretto..


comunque.. peace and love ^__^

Si certo voglio proprio vedere se ti comporti in quel modo,cosa peraltro molto improbabile,se riuscirai ad ottenere qualcosa in cambio che non sia una denuncia...

Ora che ti trovi copriti pure la faccia e portati un kalashnikov

Per il resto ti quoto, però è tutto da dimostrare: a questo punto il negoziante non ha nessuna garanzia che la rottura non sia stata causata da un errore di fabbrica o dall'uso improprio dell'acquirente.

edit: anticipato di qualche minuto

Non dico proprio di minacciare, ma di andare lì e dire che il disco non funziona e convincere il venditore a sostituire l'oggetto ovviamente corredato da fattura/scontrino fiscale, dato che il venditore stesso al momento della vendita ha garantito l'oggetto dai vizi e dai difetti occulti .La garanzia da vizi e difetti occulti ossia la garanzia che la merce non presenta difetti qualitativi nascosti che la rendano non idonea all'uso cui è destinata o che ne diminuiscano il valore in misura apprezzabile.E poi io dico ci si arriva logicamente, il disco si è rotto da solo non è che mi metto a piegarlo e/o giocarci a Frisbee (se faccio questo devo essere proprio un cretino)