Garanzia Stratocaster di Rockband

Ciao a tutti,
qualche giorno fa la mia chitarra si è spenta così, di colpo e non si accende più.
Ho provato a pulirla per dentro ed a cambiare le batterie, ma rimane complatamente spenta e il ricevitore non la trova.
E' quella wireless per ps2/ps3.
Ora: io ce l' ho da fine 2009, e volevo mandarla in assistenza.
Purtroppo sul sito EA c' è scritto che la garanzia è di 60 giorni.
Visto che la legge europea impone due anni, come posso fare per mandarla in assistenza?

Se l'hai aperta per pulirla dubito sia ancora in garanzia.
Per l'hardware effettivamente dovrebbero essere due gli anni di garanzia. Chiama il call-center oppure chiedi a qualche associazione consumatori

Non ho fatto nulla per aprirla, ci sono delle viti che basta svitare, nessun sigillo.
Sapete il numero del call center?