Discussione in negozio prezzo con/senza HDMI

Ciao ragazzi ,
in questi giorni ho girato un pò di negozi per l'acquisto di una 360 .
I prezzi migliori li ho trovati all'euronics... però ho avuto questo "problema" con il negoziante.

Sugli scaffali del negozio c'erano questi 4 prezzi esposti:

1) Pro con HDMI con Halo3 ==> 379 euro
2) Pro senza HDMI con Forza Motorsport 2 ==> 319 euro
3) Pro senza giochi ==> 299 euro
4) Core senza giochi ==> 250 euro


Mi oriento per l'acquisto della PRO senza giochi... spulcio con attenzione le confezioni e noto che a parità di bundle (pro senza giochi) c'erano sia quelle "vecchie" senza HDMI che quelle "nuove" con l'HDMI.
Ovviamente scelgo quella nuova.... vado alla cassa.... 349 euro!
Faccio notare alla commessa che la versione PRO senza giochi, costa 299 euro come esposto sullo scaffale, ma lei da la colpa a me dicendo che ho sbagliato a prendere la confezione.
A questo punto chiama il responsabile del reparto e andiamo a controllare insieme.
Prendiamo una confezione pro vecchia e una nuova e le confrontiamo al loro terminale video.
Effettivamente loro le hanno prezzate in modo diverso (anche se non l'hanno esposto) 299 la pro "vecchia" e 349 la pro "nuova".

Gli faccio notare che è un assurdità, inquanto il bundle è identico ed il prodotto uguale.
Si tratta solamente di un upgrade fatto da microsoft e che quelle prive di hdmi non verranno più prodotte..... pretendo l'acquisto di quella "nuova" al prezzo esposto delle pro, ovvero 299 euro, ma niente, non c'è stato verso di averla.

Adesso mi hanno lasciato un indirizzo email al quale scrivere (credo sia la direzione).


Voi cosa ne pensate?

scrivi la mail all'indirizzo che ti hanno dato.
Sistema la firma, grazie

Che scrivo all'e-mail mi pare ovvio
Volevo un vostro parere a riguardo...


P.S. Firma editata, risaliva ancora al vecchisssssssimo forum ai tempi dell'x-box

in teoria il prezzo esposto era quello, ma non so come sia la legislazione in proposito.
Nella mail usa toni pacati, ma pungenti..

Senza offesa ma non credo tu abbia ragione. Loro si sono dimenticati di mettere un prezzo, tutto lì, non è che per questo tu puoi pretendere di avere un oggetto allo stesso prezzo di un altro che è simile ma peggiore. E' vero che quelle senza hdmi non le producono più ed è proprio per questo che hanno fissato un prezzo inferiore rispetto a quelle con l'hdmi. Se non ti va bene cambia negozio.

Quoto

leMure ha ragione, ma la domanda è: quanto ha pagato euronics le pro "vecchie" e quanto le "nuove"? Se il prezzo fosse lo stesso, non sarebbe giusto nei confronti dei clienti...anche se perfettamente legale.

la pro HDMI in genere senza giochi costa 349€...quindi mi spiace ma hanno ragione loro....si sn scordati un prezzo, tutto qua...

Guarda, tutto dipende da come erano collocate le Pro con HDMI. Se non c'era un'indicazione di prezzo ed erano assieme alle Pro senza HDMI allora hai ragione tu. Altrimenti non ci puoi fare niente. Il fatto che si siano dimenticati, se così è accaduto, è un loro problema, passibile peraltro di denuncia alla GdF per tentata truffa. E te lo dico per esperienza personale, perché lavorando in un negozio, a causa di un prezzo errato, lo scorso anno un cliente si è impuntato ed ha avuto (giustamente) ragione. Scrivi la mail, come ti ha già consigliato Elfobuono, usando toni fermi ma gentili; vedi quel che ti dicono. Onestamente non so se ti conviene poi sporgere una denuncia perché alla fin fine loro fanno sempre in tempo a dirti che non è vero esponendo un cartellino. Però fatti sentire, è un tuo diritto.

Ragazzi, non è questione di cambiar negozio o meno, ma una semplice questione di principio.
Non credo di voler sfruttare un "cavillo" o voler fare il furbo, semplicemente vorrei acquistare un prodotto (xbox pro senza giochi) al prezzo che LORO hanno esposto, tutto qui.

Vi faccio un esempio simile.
Nintendo vendeva le prime console wii e nel bundle erano compresi: console + 1 controller + 1 gioco

Adesso a distanza di 1 anno hanno inserito nelle confezioni anche un guscio protettivo in silicone, senza variare il prezzo di vendita (proprio come microsoft con l'introduzione dell'hdmi).
Se io vado in negozio e trovo una confezione "vecchia" e una "nuova" (con guscio incluso), posso benissimo decidere di prendere quest'ultima ed ovviamente la pago sempre 259 euro!

Non pretendo di avere un prodotto dal costo superiore, come ad esempio xbox + 1 gioco, allo stesso prezzo della sola xbox.... semplicemente pretendo di poter acquistare la più recente al prezzo da loro proposto

Quello che dici tu e giustissimo, ma sono duce case costruttrici diverse, una appunto e nintendo l'altra e microsoft, e ognuno di loro fanno quello che gli pare, microsoft se vuole domani le xbox360 pro con Hdmi le può vendere anche a 1000 € ovviamente nessuno le comprerebbe per farti un esempio. Comunque ti consiglierei di prendere un'altra 360 in qualche altro negozio. Capisco il principio però e così fidati, perdi solo tempo.

guarda che ogni negozio deve esporere il prezzo su ogni prodotto.se arriva la finanza sono cazzi.non conta niente che vende xbox o bruscolini.

a me una volta da mediaworls e succeso che ho preso un router wireless e sulla scatola c'era un prezzo 89.90 ma in cassa pasava 120.alora mi sono incazzato e mi hanno fato pagare solo 89.90.se si scordano di cambiare il prezzo e solo colpa loro.te li nomini la finanza e vedrai come
ti dano ragione.
altro che email e telefonate a carico del acquirente devono chiarire loro subito.

con questo tipo di atteggiamento la maggior parte delle volte non si ottiene nulla...
è meglio essere tranquilli e spiegare al meglio le proprie ragioni.

Non fa una piega il ragionamento e ti assicuro che se microsoft volesse vendere la pro senza hdmi a 299 e quella con a 349 non aprirei bocca, ci mancherebbe!
Ma stà di fatto che le due versioni costano uguale e microsoft non ha imposto due prezzi diversi... sbaglio?

Di questa cosa ho chiesto conferma anche in un negozio che vende solo giochi e mi han dato conferma... con o senza hdmi, il bundle pro costa UGUALE.

Certo non è un problema al block l'ho trovata a 299 euro senza dover discutere.... a questo punto voglio solo capire se sono io che vivo sulla luna o sono loro che vogliono fare i "furbetti" per svuotare il magazzino dalle vecchie versioni, incentivando la vendita ai "polli" con un prezzo apparantemente vantaggioso.



@ rusudanion e elfobuono
il fatto è che io non pretendo niente di strano, non voglio fare il furbo insistendo su un prezzo esposto sbagliato (come è successo a te al mediaword), semplicemente voglio poter scegliere il bundle pro CHE VOGLIO al prezzo esposto da loro

non voglio assolutamente dire che vuoi fare il furbo, dicevo semplicemente che spesso urlando e sbraitando si ottengono meno cose che mantenendo la calma ed esponendo le proprie ragioni.

sugli scaffali c'è sempre casino per colpa del personale o anche della gente che tocca prende sposta etc .... il prezzo di vendita comunque alla fine è quello che hanno registrato nel software di magazzino quando passano il lettore alla cassa
quello legge il codice a barre e lo scarica ... non si scappa

a me è successo il contrario ... avevano messo il codice a barre sbagliato e l'oggetto veniva prezzato più alto , ho fatto controllare sul software e hanno corretto il prezzo in basso

quindi non è che ti puoi attaccare ad un etichetta ... sono 2 versioni diverse e hanno prezzi diversi

diverso il discorso se il prezzo fosse stato attaccato direttamente sulla scatola ...

In cmq i casi, sia ke mandi email da incazzato o in modo gentile, non otterrai nulla, ormai il fatto è accaduto, ed hanno ragione loro, se ne fregheranno altamente della tua email al 99%, cmq vi è sempre quel 1% che le cose non vadano così, e lo spero per te.
Cmq furbo o non furbo, loro dovevano darti la console al prezzo esposto, in quanto non si trattava di 1 solo pezzo messo li nel mucchio, magari da un altro cliente, ma bensì di svariati pezzi, e per legge ti dovevano far pagare la console al prezzo esposto.
La legge e legge, ma come al solito accade qui in italia ognuno fa come cavolo gli pare.

Da euronics mi è successo di prendere un adattatore con prezzo esposto XX (nn mi ricordo ora) e alla cassa è uscito il doppio circa, ho detto che era esposto a XX, hanno chiamato un ragazzo e me lo hanno dato a quel prezzo. Era questione di pochi euri e quindi nn han fatto storie, ma se il prezzo esposto è di 1 euro quello si paga. è legge.

io ho avuto a che fare con l'assistenza cliente dell'ebgames e si sono dimostrati molto disponibili.

a me da unieuro mi è capitato di comprare una xbox 360 arcade, il prezzo esposto era di 249,00 ma me l'han fatta pagare 279 -______-'