Assistenza M$

Scusate se apro un nuovo thread sull'argomento ma dato che da quakche giorno ho un po' di problemi mi chiedevo se qualcuno potesse chiarirmi un dubbio.
Il mio lettore è modificato, quindi console aperta, garanzia scaduta, ecc...
Ma ora se la volessi rispedire all'assistenza per farmela riparare (ovviamente ripristinando il fw originale) potrei dire loro canditamente in anticipo che la mia consolle è fuori garanzia?
Ovvero potrei, senza correre rischi d'alcun genere, farmi riparare la consolle anche se la garanzia è scaduta non perchè sono passati i due anni, ma perchè sono stato io ad aprirla?
In caso affermativo sapreste dirmi le tempistiche dell'assistenza M$?
Grazie e CIAO :ciao:

certo. Ovviamente pagherai le spese di riparazione

devi dirgli in anticipo che e stata aperta, senno te la rimandano indietro

ho sentito che se te la rimandano indietro ti fanno pagare le spese di spedizione.A quanto ammontano??Un'altra domanda : per sistemarti la console fuori garanzia quanto vogliono??

se non sbaglio le spese vanno intorno ai 20€ per il corriere UPS (quello usato da microsoft, almeno dalle mie parti) poi se non sbaglio le spese di riparazione avevo sentito da altri utenti che le fanno pagare intorno ai 90€! Non vorrei dire na cazzaa, ma non trovo più quel thread....mi sembra di ricordare così!

scusate un'altra info.Se vedono che la console non è più in garanzia ti avvertono in qualche modo prima di rispedirtela ?

no.
viene rifiutata e devi pagare alla consegna il costo delle spedizione andata/ritorno se no non ti consegnano una mazza.

I costi di riparazione sono di € 95 + ss (dovrebbero ammontare a 20€).
Per fartela riparare devi chiamare l'assistenza e farti aprire una pratica per una console fuori garanzia.

LorD_

ma se te la riparano ti danno un periodo di garanzia ??

non credo proprio.

LorD_

se la console è fuori garanzia perchè l'hai aperta, non te la riparano neanche a pagamento...
non vorrei sbagliarmi ma il sigillo serve anche per questo tipo di riparazioni...

ma se non apri la console come fai ad invalidare la garanzia.Il sigillo si toglie solo se apri la console a meno che lo togli tu perchè il colore argento stona con gli altri colori della console.Cmq a parte gli scherzi credo che a pagamento la console te la riparini cmq

mi dispiace contraddirti ma la riparano.
Almeno così mi ha detto un operatore.

Chiamata di mesi fa per una console senza garanzia.

IO: salve vorrei sapere quali sono i costi per la riparazione di una console fuori garanzia.

OPERATORE: salve, le console sono tutte in garanzia dato che non sono passati 2 anni.

IO: si capisco ma se non dovesse essere più in garanzia che si fà?

OPERATORE: ma come fa a non essere più in garanzia se non sono passati due anni?

IO: :inkazzato: :inkazzato: :inkazzato: voglio sapere se c'è da pagare, la console è FUORI GARANZIA!

OPERATORE: un attimo in linea che mi informo col mio responsabile....dopo 10min....mi ha detto 95euro più spese di spedizione..

IO: a quanto ammontano le ss?

OPERATORE: credo 10euro (non ci credo mai con ups). Allora le apro subito una pratica??

IO: no no, grazie per le informazioni chiamavo solo per sapere

LorD_

può darsi che tu non sia il primo proprietario e che la console risulti registrata a nome di un'altra persona...

.Allora le apro subito una pratica??

IO: no no, grazie per le informazioni chiamavo solo per sapere



Bellissimo

Prova a dirgli che la console l'hai aperta e che ci hai smanettato...

non credo sia illegale.

http://forum.xbox360-tribe.org/modi...modiche-vietato-flash-del-firmware-60845.html

Allora perchè ci sono tutte le guide per flashare il lettore??quel post pensavo fosse riferito al fatto che non si possa vendere il flash del firmware ma che ad uso personale sia lecito.Allora la domanda mi sorge spontanea :I Backup sono legali sono se hai montato il chip e non se flashi il firm??

teoricamente neanche i backup sono legali... visto che si aggirano delle protezioni per poterli fare...

diciamo che alcune cose vengono tollerate, altre no...

tornando In Topic, MS guarda solo se hai aperto la console... se sì, è sufficente a farti perdere diritto di garanzia e di assistenza...

Scusate ma a quanti di quelli che hanno chiaramente detto di aver aperto la console all'assistenza e gliela hanno inviata per riparare (dietro pagamento ovvio)
è stato esplicitamente risposto:

"No, se la console l'hai aperta tu per un motivo o per un altro hai perso completamente il diritto all'assistenza tecnica anche a pagamento!"

Ovviamente non fanno testo quelli che l'hanno spedita all'assistenza cercando di "rappezzare" e nascondere il fatto che fosse stata volontariamente aperta e quindi poi gli è stata rispedita indietro perchè sono stati sgamati!

Credo che se paghi quelli ti fanno tutto!
Ciao