Assistenza Cuffie Gears of War 3 TRITTON

Ciao a tutti ragazzi, a settembre ho comprato queste magnifiche cuffie della tritton targate gears, 2 sett fa il ricevitore ha smesso di funzionare, di diritto mi spetta la garanzia della TRITTON solo che non riesco a comunicare con loro, sul sito ho spedito 3 email a distanza di giorni e non ho ricevuto alcuna risposta, ho provato a chiamare un numero che c'è lì e da non disponibile, per caso qualcuno sa come comunicare con la TRITTON? Sono 2 sett che tento ma non riesco. Grazie mille!!

Ehm se le hai comprate in negozio, per legge il negozio te le deve sostituire^^ (fregatene dell'assistenza tritton)

Il commesso del negozio mi ha detto che per legge la garanzia è di un mese, le cuffie le ho acquistate a settembre siamo a dicembre!!! Dice di contattare la casa madre!!

Digli di andare a quel paese e che studino la legge se non vuole che tu gli piombi in negozio con carabinieri e finanza..

Per legeg sono costretti a sostituirla e poi loro se la vedono con la casa madre...

Bha oggi provo, ma mi risulta difficile il ragazzo mi ha detto che entro 1 mese loro cambiano dopo il mese si deve andare per conto proprio con la casa madre!! Se tu sei sicuro che per legge loro devono cambiare e poi loro se la vedono con la casa madre io oggi gli faccio casino!! Grazie mille.

E' così per legge Italiana^^

Scusa non vorrei rompere ma cortesemente potresti farmi un riferimento a questa legge così gliela faccio vedere.

http://www.b2b24.ilsole24ore.com/itechstudio/articoli/0,1254,4s5009_ART_48736,00.html

Evil ma il testo dice che il guasto deve essere dichiarato entro 2 mesi, io le cuffie le ho comperate a settembre siamo a dicembre, il guasto si è presentato 2 sett fa i 2 mesi sono scaduti!!

Guarda che è come dice Evil. Il mese scorso si è rotto il telefono di mia nonna (3 mesi di vita) e l'abbiamo portato in negozio poi il negozio l'ha mandato alla casa costrttrice e quest'ultima l'ha rimandato in negozio per farcelo riavere!
Ma per tutte le cose è così! Sinceramente non ho mai visto nessuno a cui si rompe un pc o una lavatrice chiamare alla casa costruttrice ma sempre chiamare in negozio dove ti dicono di portargliela che ci pensano loro!

Questa è la vecchia normativa...quello che c'è scritto vale per tutta la durata della garanzia commerciale

nemmeno..non devono mandartela a riparare, (e lasciarti senza magari 1 mese) ma cambiartela e poi loro mandarla alla ditta per farsi rimborsare

Ok ragazzi il materiale ce l'ho, oggi purtroppo non posso andare, martedì vi farò sapere, ancora grazie e un buon natale di cuore davvero grazie!!

A lei l'hanno tenuto un mese ma almeno l'hanno cambiato! Adesso non so bene se non ne avevano più o che cosa...

Comunque buon Natale ragazzi

A breve avrò le cuffie nuove, se domani non arrivano la prox settimana è sicuro che se le fanno portare da un altro negozio, grazie ragazzi!!

Nulla^^