Assistenza Alice

Avendo il primo modem alice gate (ricordate quello della pirelli a forma di astronave?) e non esistendo driver per quest'ultimo per Vista (appena messo), ho chiamato l'assistenza alice per chiedere la sostituzione, dato che pago 3 euro al mese di comodato d'uso. Dopo 3-4 chiamate di 10 minuti l'una (ogni volta "nessun operatore disponibile" dopo gli smadonnamenti con i numeretti) riesco finalmente a parlare con un operatore che, mettendosi quasi a gridare, mi dice in poche parole:

Dopo avergli ricordato che non si trova dal pescivendolo, rivendico i miei diritti dicendo che pagando 3 euro al mese il minimo che possa pretendere è un apparecchio funzionante. Risultato? L'operatore non mi risponde più, portandomi a chiudere la telefonata.
Ora, possono farlo? Non sarebbero tenuti a sostituirmi l'apparecchio dato che non è funzionante? Come posso andare a trovare l'operatore e dirgli 4 paroline dal vivo?

Cazzi tuoi che hai vista. Effettivamente la motivazione è valida.

Dovevi chiedere il numero operatore
Oh ma non hai una scheda di rete per attaccarlo? Se la risposta è no allora caxxi tuoi che hai vista

Il fatto è che la porta ethernet è sempre occupata per mie esigenze e non posso assolutamente usarla per altro...

Allora non credo che risolvi, prova a telefonare nuovamente...

Gli ritorni il modem dicendo che non vuoi piu pagare i 3 euro al mese... e ti compri un router.

Nessun operatore disponibile, chiamare più tardi. '
Su 10 chiamate sono riuscito a parlare UNA volta con l'operatore, e l'operatore era un cretino, e dire che assicurano assistenza 24 ore su 24...

ecco perché le MoBo nuove hanno sempre due porte ethernet

cmq tranzollo cseby, ci ho messo otto mesi a far capire loro che la mia zona era coperta ... ancora ricordo ...

"Ma signore, guardi che la zona non è coperta!"

"E allora come fa quello dell'appartamento affianco ad andare su internet"

"Ma a noi risulta che viva in un'appartamento separato"

"Si, e magari ad arcore, vero?"

"Comunque provi a visitare il nostro sito internet .."

"Ma se non ho internet come faccio a visitarlo!?!"

"Mmm, ha ragione .... la richiameremo noi, stia tranquillo!"

compra una scheda di rete ethernet PCI, così quella che usi per te la tieni, la seconda la utilizzi per il modem...

Prova sul sito dell' assistenza, anche se di solito è peggio del telefono

hihihi geniale!!! comunque si la migliore cosa e non pagare più i 3 euro e comprarti un router

Certo che non fare i driver per vista... imbecilli.

e sei stato fortunato,se avessero risposto 10 volte avresti avuto dieci risposte differenti;D

Non mi parlare di assistenza per i modem... Io (o meglio mia madre)che ho libero sono stato a provare per tre giorni a contattare l'operatore alla fine pero' è andata bene visto che mi hanno mandato un altro modem (ma mi sono cmq inkazz perchè non è wi-fi e non mi posso collega con la psp).

Ok dopo altre 10 chiamate a vuoto e dopo oltre un quarto d'ora di attesa con in sottofondo quella musichetta da canale porno sono riuscito a parlare con un altro operatore che, a differenza del primo, ha avviato la pratica di sostituzione e mi ha detto che portando il modem nel punto 187 più vicino me lo sostituiscono con uno compatibile con vista.

graaaaaaaaande musichetta porno!

Cazzi tuoi che hai vista.

se aveva un videotelefono sullo schermo gli facevano vedere anche un film porno così il tempo volava

Pero' ti deve avere dato 1 codice di sostituzione.

Mai sei sentito parlare di scherde 10/100 PCI ? costano 4 euro.

Io è da gennaio che aspetto che la mia alice da 2Mb diventi a 7Mb
bhe questa è al bellezza di vivere in italia ( specialmente quì giù in sicilia)