Adsl:Passaggio da 4mb a 20mb

Ebbene si,visto che sono coperto da adsl2+ di infostrada ho deciso di passare da 4 a 20 mb.
Premetto che sono in ull,ho chiamato infostrada e ho chiesto il passaggio.Giovedi' mi distaccano adsl per una decina di minuti poi mi chiama un tecnico chiedendomi se lo sentivo bene per telefono e poi mi riallacciano.
Vado a comprare un router adsl2+ della dlink G624t,lo collego e la portante in download mi va a 6900 mentre in upload a 999.
Faccio il test su speedtest.net e mi da 5000 in download e 750 in upload.
Ora mi chiedo ma è normale? capisco che i 20mb non sono garantiti ma se prima con la 4mb andavo a 3500 in download ora con 20 vado a 5000?
non è che mi hanno attivato la 7mb e poi mi daranno la 20mb?
parlando con l'assistenza non sanno manco loro che dire..

bè avendo la portante di una 6 mega, scarsa tra l'altro, non può sicuramente viaggiare a 20 mega
l'unica è provare a chiedere nuovamente a loro...