360 Pro ed Enhated Arms

Ciao a tutti.
Chiedo consiglio , avevo problemi con 2 giochi:

1. 
   con DOA 4 avevo blocchi, freeze,online era quasi impossibile giocare, pare risolto con la stacco del HD, giocato senza, Riattacato Hd e non + freeze,addirittura prima un paio di volte non caricava il gioco prima.

1. 
   con Enhated Arms arrivo ad un certo punto,Ragau Coast, che scompare l'ambiente, è tutto bianco,rimane la figura del personaggio, ma senza potersi rapportare con l'ambiente esterno e quindi senza poter proseguire nel gioco.Mai risolto
   
   Ora mi chiedo se è un problema di hardware(la console non mi ha mai fatto i 3 led rossi) oppure è fallato cd. e mi chiedo anche se vale la pena mandare in Germania la console,e in garanzia,se si ci devo lasciare attaccato l'hard disc?
   
   Con gli altri giochi funzia(Oblivion,Gun.CoD)
   X360 pro Lettore Hitachi, N°Ser.62 prod.settembre 06

ma il gioco è un backup o è originale?

Grazie....
Il gioco è originale il titolo è Enchanted Arms,la console Non è moddata.