Possessore di XBOX 360 denuncia MS

Non esiste calamità peggiore di un fan deluso! E' questo che hanno sicuramente pensato i pezzi grossi di Microsoft quando hanno visto recapitare sulla propria scrivania la denuncia di 'REDRUM6622', un infelice possessore americano di XBOX 360. Il motivo del contenzioso è legato all'ultimo update per la dashboard che, tra le 85+ funzioni e miglioramenti promessi, presentava anche la possibilità di visualizzare più velocemente la lista di giochi Arcade disponibili e maggiori opzioni nella visualizzazioni di video. In realtà questo update si è rivelato più venefico che benefico per alcuni possessori: console che si bloccano dopo pochi minuti di sessione è tutto quello che un utente può vedere nei propri incubi peggiori!
In seguito a questa disavventura il povero REDRUM6622 ha intentato una causa accusando la MS di violazione della legge sulla protezione del consumatore e di negligenza, minacciando di scindere il contratto. Insieme a lui altri consumatori colpiti dall'update maledetto stanno seguendo la strada della denuncia.
Staremo a vedere!

Bene sono contento...un applauso all'utente che ha avuto il coraggio di cominciare questa battaglia. E' ora di far capire a Microsoft che non siamo numeri da gestire in un piano di marketing ma esseri umani in grado di far valere i propri diritti!

La battaglia tra Davide & Golia ha inizio...............che vinca il migliore

Lo trovo giustissimo, anzi è arrivata anche in ritardo... cmq meglio tardi che mai.

Se fosse in Italia si... ma sono in USA, lassociazione dei consumatori la è implacabile...

Sono molto d'accordo! Peccato che una cosa del genere possa essere fatta solo negli stati uniti!Qui in Italia con i tempi che abbiamo con le cause o i processi ora della fine del processo c sarà la battaglia tra xbox 1080 e playstation 6.Ahhhh L'ITALIA

vabbe' ma ormai l'update l'hanno risolto? Pensavo di collegarmi al LIVE appena mi rientra dall'assistenza

peccato che si mettano contro l azienda e soprattutto contro la persona piu ricca al mondo....

penso che la microsoft non si faccia problemi a risarcire questi utenti con un xbox360 nuova......... Tanta polvere per una cosa che si sarebbe potuta risolvere senza andare per via legale secondo me.......... :strano:

Ma infatti esiste apposta la garanzia e l assistenza che problema c' era se gliela sostituivano

si ma in america la garanzia e' di 1 anno e non 2 quindi ponendo il caso che l'abbia comprata appena uscita ora dovrebbe pagare l'assistenza.

Ragazzi la mia xbox è appena morta definitivamente. Ho chiamato la M$ e hanno detto che la garanzia applicata è di 1 anno e non 2! Adesso la fregatura è che me ne hanno cambiate 3 e questa che ho a loro risulta fuori garanzia. Mo non so se cavolo fare, andare da un avvocato e fare denuncia mi costa na cifra...

P.S. ho ancora lo scontrino che dimostra che l'ho acquistata a gennaio 2006

Che delusione Microsoft, 3 console tutte e 3 briccate!

Scusa, potresti citare anche l'articolo di legge a cui ti riferisci?
A me risulta che la garanzia sia di due anni a prescindere dal tipo di prodotto acquistato (ovviamente parliamo sempre di difetti di fabbricazione )...

La garanzia è di 2 anni solo se si è in possesso dello scontrino fiscale.
Con la fattura, la garanzia è di 1 anno.

sono contento......dichiarata guerra

allora io ho avuto modo di parlare con un'assistenza di un portatile che ora nn ricordo la marca e mi ha spiegato che il primo hanno la garanzia la forniscono loro e il secondo la fornisce chi te l'ha venduta perchè ha degli altri canali che può sfruttare .
anche se alla fine il cliente ha preferito comprarsi l'hd e sostituirlo.
cmq la garanzia è di 2 anni, percui se vai dove l'hai conprata sono loro in dovere a sostituirtela o cmq a mandarla a microstronz, in questo caso ci sta proprio lo stronz visto che l'hai acquistata a gennaio

Le console che saltano sono una disgrazia, ne so qualcosa perchè a casa mia sono saltate la PS2 di mio fratello e la mia prima PS-X (la seconda va ancora, ma per miracolo).
Resta però il fatto che vorrei capire l' utilizzo che ne fanno i vari utenti delle console, perchè io e mio fratello abbiamo preso due "360" il day one, ci abbiamo giocato MOLTO, ma senza mai farlo andare 12 ore al giorno come fa parecchia gente che incrocio sul Live e, con tutti gli scongiuri del caso, vanno ancora perfettamente entrambe. Ora, non per difendere i produttori di console in generale, ma l' impressione che mi sono fatto è che, casi particolari a parte, chi si ritrova con una console da buttare è perchè ci gioca ore ed ore consecutivamente. Cavolo, se gioco 12 ore tutti i giorni, mi sembra perfino normale che la console prima o poi vada al creatore, è un po' come far andare il PC tutto il giorno e pensare che vada in eterno.