manomessa dall'assistenza???

tornata dall'assitenza(per un problema al lettore dvd che non leggeva più niente) con un cerchio composto da due led verdi e due rossi, cosa significa?

Premetto che è una arcade acquistata ad inizio novembre, MAI modificata e mi ritorna dalla GERMANIA stasera con la dicitura che è stata manomessa ( ma da chi?).
Cerco di identificare l'errore che dà ma la procedura letta (tenere premuto il tasto sicro e poi eject) non mi visualizza il consueto modello di errore.
COSA POSSO FARE?? La console non è stata mai toccata ed aveva, logicamente il sigillo a posto.

E' possibile che qualche furbo in assistenza mi abbia cambiato la scheda madre??

Qualcuno ha avuto questa triste esperienza???

Sinceramente ne riparo parecchie, oggi ne ho sistemata un'altra con i rodd ma questo tipo di codice mi è sconosciuto...immagino che la console sia in fase di blocco.
Le ventole partono?
L'audio si sente?
E il video?
Se premi il tasto dell'apertura del carrello, quest'ultimo viene fuori?
Cmq ti consiglio di ricontattarli

Scusa è, ma sei già il secondo che ha questo problema con l'assistenza.
Chiama il call center e esigi una spiegazione, se la console è originale sei nel giusto, fai valere i tuoi diritti.

- si è bloccata
- le ventole partono
- tutto buio ne audio nè video
- il carrello viene fuori.

- Domani chiamo ma il ragionamento è questo:
qualcuno in germania può aver sostituito la scheda madre con una bannata (il box bianco è quello originale in quanto ho controllato il numero di serie)?
Se ha fatto questo come posso dimostare la mia buona fede?

- chi è l'altro che ho spulciato con il tasto cerca ma non ho trovato?
thanks

era uno che aveva avuto una situazione come la tua...chiedi di parlare con un operatore di secondo livello...

lo sapeva anche lui che era uno che aveva una situazione come la sua voleva sapere il nick preciso

caro amico...io ho avuto la tua stessa esperienza pochi giorni fa (vedi post: problema col servizio assistenza) e anche io sono caduto dalle nuvole.

se mi vuoi contattare: stefano.righini3@gmail.com .........magari più siamo e più possiamo fare qualcosa!!!!!!! è evidente che c'è qualche problema.

teneteci informati.....

è una cosa seria...fateci sapere....

ho provato a contattare l'assistenza un paio di volte ma, dopo aver atteso troppo l'operatore non ho proseguito.
Nel mentre hopreso una xbox360 da 60gb in offertona e quindi ho lasciato perdere (altrimenti ci rimetto in telefonate - io chiamo da celllulare non avendo il fisso)

Da cellulare è gratis come da fisso, è un numero verde.

A me non è mai capitata questa cosa, seguirò la discussione per capire che razza di problema può essere.

infatti...dovrebbe essere gratis

Da cell si paga e come altro che gratis!

Esatto non date cattive informazioni grazie..

l'importante è che ci fate sapere come va a finire...è una cosa TROPPO importante, che potrebbe capitare ad ognuno di noi!!!!!

Io non so ragazzi, ma a me pare sia gratis come da fisso, altrimenti che numero verde è...

Se mi passate qualche link dal sito MS dove è espressamente scritto il contrario posso darvi anche ragione.

http://www.xbox.com/it-IT/support/contact/

Da cellulare è un numero di Milano, quindi a pagamento....

Uhm...allora forse ho trovato risposta al problema che mi ero posto ieri:
ho provato a chiamare il numero verde dal mio cellulare ma la chiamata non è stata inoltrata ed è partito un messaggio dicendo che il numero non era disponibile (quello MS).
Anche da un altro cellulare (con altra sim) il risultato era lo stesso.

Ero convinto di averlo già chiamato un'altra volta da cellulare, ma da quel che leggo ora deduco di no ed ho anche scoperto il motivo per cui dava quell'errore.

Scusate, ho sbagliato, chiedo perdono.