Supporto Tecnico

la mia psp si è brikkata,ho kiamato l'assistenza,mi hanno detto ke devo portare la psp al + vicino negozio Sony,e una volta portata me la cambiano!!!!
Ma vi vorrei chiedere xkè me la cambiano soltanto se è in garanzia?
E quando dura la garanzia?
Grazie!!!!

Perchè non è che tu compri un elettrodomestico da loro e se si rompe te lo sostituiscono a vita, il periodo è limitato (che domanda è?).
La garanzia dura 24 mesi in tutti i paesi dell'Unione.

te la cambiano se è in garanzia perchè devono sapere se l'hai rotta tu...
dovrebbe durare 2 anni ma a me durava un anno... ...

EDIT: anticipato...

Perchè a te durava un anno?

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!
grazie mille!!
domani PSP nuova...... :clap-clap: :incredibbbbile: :clap-clap: :clap-clap: :clap-clap: :clap-clap: :clap-clap:

non lo so quando l'ho portata mi diceva che mancava un mese per finire, gli ho chiesto: "ma non durava 2 anni?" e mi ha risp.:" no solo 1".

devi aspettare almeno 10 giorni.

Xkè devo aspettare 10 giorni?
A me hanno detto ke appena la porto me la cambiano

Se te l'hanno detto è perchè probabilmente hanno già in casa quelle di ricambio: normalmente quando ti sostituiscono la PSP te ne danno una "usata" a cui è stato riscritto il firmware. Oppure magari se sono meno di 7 giorni che l'hai presa, te ne danno una intonsa.

:incredibbbbile: veramente non mi danno una nuova?????????? :inkazzato: :inkazzato: :inkazzato: :inkazzato:

la ridanno alla sony che te ne dà (te la rispedisce) una nuova.
tempo impiegato: in media 10 gg.

PS: io sono dovuto ricorrere all'assistenza due volte! (1°: caduta. 2°: 15 pixel bruciati).
ora sono alla 3° psp e credo di conoscere bene il servizio di assistenza!

Che cul...tura! Io ho letto di utenti che hanno ricevuto indietro PSP graffiate o con evidenti tracce di utilizzo. Le cosiddette PSP rigenerate.

Kome si fanno a bruciare i pixel???
e poi me la ricambiano ogni volta ke la rompo????:clap-clap:

A me invece l'anno cambiata subito......lo portata nel negozio dove lo comprata.......e me l'anno cambiata.....cmq la psp (era di mio cugino)purtroppo si era brikkata.....però x fortuna me l'anno cambiata cmq portala la psp dove lai comprata..e se nn risolvi niente la porti all'assistenza sony.by by

a me tutt'e due le volte nuovissima... (non sò se la cover era stata cambiata...)
i pixel si bruciano da soli con l'utilizzo, oppure se sono difettosi.
se l'hai rotta tu no! oppure ti dovresti inventare una scusa ma sarebbe una truffa!

te la ridanno entro 7 giorni dall'acquisto -.-

Ho un'altro problema, ho un amico ke ha la psp 2.80 senza TA-0....
kome posso downgrade a 1.50

usa il tasto search e cerca il thread che ti interessa......e trovi come dowgradare quel fw........

ma a me hanno detto ke esiste un programma ke ripristina i pixel bruciati.....può essere?

si ci sarebbe un programma ma e peggio...nel senso che si potrebbero bruciare altri pixel quindi nn ti conviene usare programmi...cmq la tua psp e ancora in garanzia ??????????

si ma ne ho 1 solo bruciato...era sl per kuriosità

usi sempre questo DOWNGRADE

si ma a me ha fatto l'effetto contrario... da 7 sono diventati 15.
epoi ripristina i pixel addormentati, non bruciati!