[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

La cosa ti è piaciuta?? Ma ti hanno dato un qualcosa incambio per tutto il tempo che te l'hanno tenuta, vero??

io mi sono veramente scocciato!! ormai e' passato un mese e sto perdendo la pazienza..non si puo trattare cosi un cliente..ke rabbia..

ritirata oggi dopo 2 mesi me ne' stata data una rigenerata ho controllato il seriale e' non e' la mia !!!!!devono spedirmi degli omaggi x il tempo che me l'hanno fatta aspettare!!!
come mai mi trovo solo 47 giga liberi su 55 ...ora non ricordo quanti ne avevo quando acquistai l'altra....saluti

Se è una 60GB, mi diaspiace dirti che dovrai ancora aspettare abbastanza.

Io mi sto avvicinando ai 2 mesi di attesa, chissà se sti pezzi di m.... me la ridanno....

Un fulmine me l' ha bruciata due settimane fa, portata in assistenza(senza accennare al fulmine), cambiata con una nuova dopo una settimana, che dire...

60 o 40? penso 40

Sì 40 perché?

perche' i tempi di attesa delle 60 sono 2 mesi o giu' di li

Esattamente, per le 60 GB i tempi di attesa sono lunghissimi.

eheh...
mi avevate messo paura facendomi pensare che sotto ci fosse qualche inghippo...

comunque che io sappia, nella mia zona(centro assistenza Sony di Jesolo), le Play vendute ultimamente le hanno sostituite tutte con delle nuove.
é una cosa normale?
la mia era stata comprata a Natale

Si, è una cosa normale. Di solito, quando il problema è grave, la cambiano direttamente invece che ripararla.

io stavo giocando ad assassin, per la terza volta mi si è impallato, ho spento e il lettore è andato.

ora devo portare la play in assistenza. come faccio per i salvataggi?

ciao a tutti mi sono registrato oggi, volevo raccontarvi del mio prob per avere dei consigli a riguardo; dopo circa un mese dall'acquisto della ps3 40 gb, le porte usb hanno smesso di funzionare... oggi infatti vado per caricare il joypad ma nulla, nn dà segni di vita. Ho provato a collegare altri apparecchi usb tipo il cellulare, ma niente nn succede nulla.mentre se provo a collegare il joystick al pc si ricarica correttamente... c'è solo c. assistenza ,come soluzione, oppure un ripristino potrebbe servire? mi disp xchè x il resto funziona tutto

Ieri ho chiamato l'assistenza sony e mi hanno comunicato che in europa c'e' una mancanza di ps3 da 60 giga, naturalmente glie ne ho dette quattro, però non c'e' soddisfazione perchè sembrava di parlare con un muro di gomma alla fine non ce l'ho fatta piu' e l'ho mandato dove doveva andare lui e la sony. Oggi 05/06/08 è piu' di un mese che non ho la ps e sentendo voi ci sarà da aspettare un altro mese. ;(;(

io l'ho portata ieri ad un centro assistenza sony (salerno) è mi hanno detto che non sanno neanche se me la possono sostituire e mi hanno detto di chiamare il numero verde e parlare con loro ma poi alla fine se la sono presa ma mi hanno detto che per l'estate me la sono giocata.


ps: è una 60gb

purtroppo e' cosi amici le 60 in eu non ci sono piu' quindi bisogna aspettare tanto io 2 mesi esatti ed ho riavuto una 60 rigenerata ma non la mia...anche io ho mandato a stendere quelli dell' assistenza!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
;(;(;(

Hai provato in tutte e due le prese USB??
Se non fanno, purtroppo la devi portare in assistenza.

Visto che Vergil risponde a tutti e sembra ferrato in materia vorrei chiedergli se sa cosa succede quando si rompe una Ps3 dopo un anno dall'acquisto.
Non è una domanda oziosa perchè considerato che la mia 60 è dal 24 aprile in riparazione e ancora non si è vista ho provato ad immaginare cosa può succedere se poi si riguastasse dopo l'anno, ed ho fatto qualche indagine.
Sono andato dal negozio dove l'ho acquistata, appartenente ad una grande catena di negozi di prodotti tecnologici, ho chiesto e la risposta è stata: ci pensa Sony.
Stessa risposta da un piccolo negozio di videogame che spesso frequento.
Allora chiamo Sony al servizio assistenza e questa è la risposta: la garanzia è di un anno dopo ci pensa il negozio, che forse può richiedere una perizia tecnica sul guasto.
Come ne usciamo?
Saliamo le scale delle associazioni di consumatori?
Andiamo a "Mi manda RAI3" ?
Chi avesse notizie in merito è pregato di fornirle.

Il primo anno te la ripara Sony, il secondo te la deve cambiare il negozio in cui l'hai presa.