[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

ciao ma sei sicuro di quello ke dici? io ho chiamato in assistenza ma mi hanno dettoke questa cosa non e' vera..del gioco in omaggio parlo

ammazza... un mese??? spacco il c..o a qualcuno se sono più di 15 gg lavorativi... non è possibile una cosa del genere...;(

ok ma la mia ps3 anche se ha quel codice rulla benissiimoooo ancora

Ma infatti mica tutte le console con quel seriale si sono rotte, molte si, ma non tutte.

più le cose son complesse, più si rompono.

io non ho mica detto tutte!!!!

cominciati a preparare psicologicamente perchè saranno più di 15 gg lavorativi

Mica per forza 15 giorni. Se hanno la console già pronta e non hanno molto lavoro, anche una settimana (come può essere, se hanno lavoro, anche un mese).

ricordati che è una 60 giga

Domanda:ma le ps3 portate in assistenza le spediscono tutte in un posto a farle riparare o le aggiustano in sede?

Ah, allora ritiro tutto:
per le 60 GB ci vuole da uno fino a un massimo di tre mesi per riaverla, poichè sono fuori produzione.

hai perfettamente ragione.

Verissimo,anche a un mio amico si è rotto ed è un problema di fabbricazione della ps3 da 40 gb:grrr: Io per fortuna ho quella da 60 gb e non ha alcun problema

Non dicevo a te,, rispondevo a Mikele96 che diceva che la sua console non si era rotta.

Quello che mi rode tanto non e' il fatto di possedere anche io una cechg04 anche perche da dicembre ad oggi nessunissimo problema (cmq la uso poco ancora per poco perche presto saro' in cassa integrazione ed avro' mooolto piu' tempo) inoltre conosco il proprietario dell'assistenza sony della citta' in cui vivo ed ovviamente la consolle e' in garanzia, ma dico io, se fosse vero che il suddetto seriale o meglio parte di seriale da veramente problemi a mio parere come gia' capitato in altre circostanze una societa' seria dovrebbe richiamare direttamente le consolle registrate per una sostituzione o qualsivoglia operazione per risolvere il problema.
A questo punto mi chiedo sony se ne sba..e oppure non sanno ancora che pesci prendere?

ho chiamato ieri in assistenza e mi hanno detto ke le ps3 da riparare le assemblano in germania e inghilterra e ke ci vorra molto tempo

io di sta cosa mi sono gia' rotto i cocones....
temo che non potro giocare mgs4 al lancio m@%£a

m*nch*a........ in germania e inghilterra!!!!!!!é 11 giorni che la mia ps3 è in assistenza,spero almeno di averla per il 12 giugno...

Secondo me la prima che hai detto

Non è che se ne sbatte, è che purtroppo c'è stata questa partita difettosa, ed ora agli utenti che gli si rompe, gliela cambiano.

Resto dell'idea comunque che una societa' seria come sony dovrebbe essere, non dovrebbe aspettare che uno presenti il problema ma anticipare cambiandola prima,e da responsabile di produzione che sono posso dirti che quel codice e' relativo ad un codice prodotto semplicemente, ma tutto il resto del seriale a sony dice vita morte e miracoli della consolle perfino chi ha chiuso il case, quindi da parte loro facilmente individuabili le consolle affette dalle problematiche su elencate, il che gli permette di restringere il campo delle ps3 difettose quindi a loro non cambierebbe tanto basta solo avere la volonta di farle le cose.
Sai a me cosa successe una volta, leggevo il giornale e lessi di un articolo che parlava di un vizio di produzione di alcune tv philips prodotte 10 anni prima ed invitavano gli aquirenti a chiamare un numero telefonico dedicato se si rientrava nella fascia di numeri di serie da loro dettata, ebbene il modello ed il seriale della mia corrispondevano alla fascia li ho chiamati e due giorni dopo arrivo un tecnico a casa e sostitui il gruppo di sintonia della mia tv a costo zero tutto cio' trascorsi 10 anni dalla produzione di suddetta tv ed io l'avevo aquistata da non meno di 8 anni e non mi aveva mai dato problemi, si accorsero un po' tardi del problema, ma non se ne sbatterono come oggi fa la cara mamma sony.