assistenza PS3: come funziona?

Se realmente fosse così, potresti fargli causa. E farti ridare i tuoi 11€ x

Nel mio paese nn ci sono assistenze sony, devo andare per forza al centro commerciale sperando che me la cambino al volo!

Bè io ho portato la mia play in assistenza lunedì cioè 5 giorni fà e mi hanno detto di aspettare una settimana 10 giorni minimo.........speriamo bene io intanto lunedì chiamo....

Per legge hai 7 giorni lavorativi dall'acquisto per rivolgerti al negoziante in caso di rottura della ps3. Passati i quali devi rivolgerti al centro assistenza sony. Dovrebbe esserci un numero verde dove ti possono dare il centro assistenza + vicino oppure prenotare una spedizione con il TNT. O almeno così funziona con tutte le gradi case di elettronica, asus, acer, microsoft ecc. Penso che sony faccia la stessa cosa.

Ecco qui!!!
Per tutte le povere anime che come me hanno visto la propria console trapassare..
http://www.playstation-assistenza.it/
Io però consiglio di digitare "Assistenza Playstation" su Google Maps. I centri assistenza qualificati compariranno sulla mappa, così potete scegliere il più vicino!

ma qualcuno sa se il famoso problema alla lente delle 40GB persiste ancora???
non voglio separarmi dalla mia ps3 è il mio tessssssssooro!!! il mio tessoooooooooooooooooooro..

azz... gli ho appena venduto uncharted e comincia gia a dare i numeri coi tesori xD

la garanzia sony è di 12 mesi almeno chè non chiaramente specificato dalla sony....la legge obbliga il negozio a darti 2 anni....il secondo anno per essere riconosciuto la sony è abbastanza "bastarda" vuole un certificato di conformita. Preticamente devi andare da un perito e farti fare una dichiarazione dove viene specificato che il danno è causato da un diffetto di fabbrica, solo al quel punto non pagherai niente per la riparazione e ti rimborsano la spesa per il perito....

dAvox ha aggiunto 5 Minuti e 12 Secondi più tardi...

sono 11€ e 70 cent per una copertura di 4 anni sempre su diffetti di fabbricazione dove per il 3 e 4 anno ti rimborsano del 70% visto che il 1 e 2 anno c'è la garanzia normale, praticamente porti il prodotto dalla sony, la fai riparare, PAGHI e poi spedisci tutta la documentazione in centrale da mw che ti rimborsano sul conto corrente

ritornando ai 12 mesi ricordo x i futuri aquisti che è cmq importante vedere quanta garanzia dà il produttore perchè se il produttore dà 2 anni puoi fare fattura e scalarti anche l'iva invece se dà 1 anno o fai l'estensione per stare un po' più al sicuro anche se è un rimborso o fare lo scontrino normale che hai il 2 anno di legge

Non penso proprio che la sony offra un programma di estensione che ti costerebbe quanto mezza console....la cosa certa che la garanzia copre tutto tranne i danni causati dal consumatore....quindi non preoccupatevi....se vi cade e si rovina il cover...già è possibile che vi possano fare storie....
trattatela con cura e x la garanzia non ci saranno problemi

Ho una curiosità e spero che qualcuno possa rispondermi.
Come tutti sanno le ps3 jap non usufruiscono della garanzia qui in europa.
Però se si guasta a pagamento la riparano o si rifiutano completamente?

io visto che non la ho comprata in contanti ma con la finanziaria e non mi hanno dato lo scontrino....se nel caso dovesssi portarla in assistenza se la prendono?

Se è pal e non hai lo scontrino quanto meno ti addebitano i costi della riparazione.
Ma se la console è jap forse si possono rifiutare di ripararla. Aspetto pareri o informazioni.
La questione mi interessa perchè forse a breve acquisto.

Tiborg ha aggiunto 100 Minuti e 19 Secondi più tardi...

Problema risolto, grazie a tutti.
Se a qualcuno interessase, ebbene si i centri sony accettano anche ps3 jap, ovviamente non in garanzia.

raga ma quanto si paga per una ps3 40 gb pal senza garanzia farla riparare?

Ciao a tutti, volevo chiedervi una cosa: se uso una fotocopia dello scontrino di un mio amico per farmi cambiare un sixaxis comprato a parte, e se lui usa quello originale per se nello stesso centro assistenza, se ne potrbbero accorgere che lo scontrino è uguale e quindi rifiutarsi di cambiarlo?

Ma questo non è truffare?

ebbene si quindi evitiamo di rispondere a domande del genere

Scusatemi ma ho perso il mio scontrino ed il mio sixaxis ha dei problemi e non so proprio che fare. Comunque se la mia domanda ha creato dei problemi mi scuso con tutti

al game stop mi hanno detto che la garanzia e' di 1 anno mah!;(

Fabiomoda ti assicuro che la mia PS3 è stata tenuta con molta cura e usata anche molto poco per motivi di tempo, però sabato ha smesso di funzionare.... si è starata la lente e ora non legge più nulla. La mia è un 80GB e nonostante il problema sia vecchio come il cucco ancora si presenta e in tutti i tipi di PS3.
Alche sentendo che per questo problema qualcuno ha cambiato anche ben 3 PS3
mi chiedevo anche io se non c'era una formula da parte di Sony per estendere la garanzia perchè una volta passati i 2 anni non vorrei dovermi comprarne una nuova consol perchè su questa mi si è starata di nuovo la lente.
Premetto che aggiustare questo problema senza garanzia costa 250 euro.
Io la mia consol l'ho pagata 277, diremi voi se mi conviene!!!