Amarcord assistenza ps3 2008-2010 problemi

è no perchè quando andavano nel centro sony , sony non li rimpallava dicendo "questo gs vi ha detto una balla" ma faceva la perizia. E questo si è protratto per tutto il 2009 e sicuramente parte del 2010, e se è vero che i centri sony facevano perizie anche al privato, è anche vero che il tutto era sempre condito dalla spiegazione " il GS o negozio simile mi ha spedito qui dicendomi che .. bla bla bla " ad un certo punto sony sicuro era a conoscenza di questa prassi. E non è che fece molto all'epoca per ammonire questi negozi. Anzi magari questo rallentamento nel processo di garanzia permetteva a sony di guadagnare bei soldini. Si legge infatti che spesso la gente , lasciava perdere e ne comprava direttamente un altra.

e infatti sei qui

Sei un narcisista egocentrico. Hai bisogno che gli altri ti diano retta. Ti do il contentino aiutando a riempire questo thread che andava chiuso per flame al primo post.

Ok hai ragione.

Spoiler

grazie però flame per una cosa successa nel 2008.... come puoi pensare che sia flame volevo solo dar gloria alla mia memoria e alle mie ricerche google, ma a quanto pare , considerando che arrivati alle 21:39 nessuno si ricordava questa storia, forse comincio a pensare che FORSE non era il caso di Riaprire questo discorso con così tanti anni di distanza

Ok: preferisci NECROFLAME?

ti spiego, ms ha creato una bomba che nelle prime versioni esplodeva, poteva tranquillamente rimanere nella legge ed evitare tutta una serie di benefit per i suoi clienti. Non è una cosa impensabile no?

Sony accettava pure provati per il semplice motivo che i centri assistenza riparavano anche console che magari erano cadute e ecc e quindi la gente le portava li....

Poi i centri assistenza Sony ricordati che non erano Sony ma semplicemente ditte di terzi autorizzate da Sony, che quando prendevano in carico l'oggetto e risultava da riparare/sostituire in garanzia semplicemente spedivano a Sony o nel caso di perizie positive ricevevano le console da MW o GS o chi per essi e poi mandavano a Sony senza però registrare bene la trafila...

In pratica i passaggi erano...

1) Privato che andava autonomamente al CAD per riparazione PS3-->Ps3 presa inc arico dal CAD e spedita a Sony
2)GS o MW che chiedevano perizia-->Ps3 portata al CAD dal cliente con perizia positiva-->Ps3 riportata dal cliente al negozio con allegata perizia positiva-->Ps3 spedita dal negoziante al CAD e da li a Sony...

C'era un passaggio in più perchè I negozi non avevano voglia di fare il loro che era prendere le ps3 e mandarle al CAD a loro spese...

Questo creava anche un ALTRO PROBLEMA..

le perizie erano registrate a nome del cliente e non a nome "GS Genova 04" (nome a caso) e quindi non c'era modo di sapere ai centri riparazioni Sony come arrivavano quelle ps3

Necroflame è perfetto

vero però in qualche modo la notizia la si sapeva, stessa cosa per l'iphone e l'assistenza, sono quelle cose che alla fine anche solo con il passa parola sanno tutti

Ma infatti MS ha fatto un di più (probabilmente a fronte di percentuali molto alte di rottura) Sony ha semplicemente fatto il suo, ne più ne meno.....

Il punto è che non è che una assistenza diventa una merda a fronte di una assistenza concorrente OTTIMA, semplicemente una assistenza sarà normale e l'altra superlativa...

Quella dell'Iphone era una cosa assurda, Apple rifiutava di dare il secondo anno di garanzia sui prodotti venduti dallo store e lo stesso facevano gli Apple store di fatto rifiutando ogni normativa per vendere le loro garanzie

Questo era compito dell'autorità garante che doveva intervenire su segnalazione dell'utente.
Ah no scusa è comunque colpa di Sony

basta mi avete convinto, mi sono fatto un film tutto mio , la situazione 2008/2010 non è stata come l'ho raccontata io.