Errore "Disco illeggibile"

Salve, ho acquistato il gioco PES 2012 e fin dalla prima volta che l'ho provato mi da l'errore "Disco illeggibile", a volte all'avvio e altre volte durante il gioco... a volte per farlo partire devo fare fino a 10 tentativi
L'xbox360 è il modello Arcade, non modificata. Ho provato altri giochi originali per vedere se dipendeva dal lettore ma partono senza problemi... l'unico gioco che da problemi è PES 2012...
Ho pensato che era il disco ad essere difettoso, quindi sono tornato in negozio e me l'hanno sostituito... ma purtroppo quando sono tornato a casa e l'ho provato mi è uscito lo stesso messaggio di errore... non so più cosa fare

hai provato ad installarlo? se non hai l'hard disk prova con una chiavetta. forse potresti risolvere qualcosa

Si, ci ho provato con entrambi i dischi... l'installazione arriva circa al 30% e poi mi esce questo errore:



Ripeto che entrambi erano sigillati, e quindi senza nessun tipo di graffio...

prova a pulire la cache dell'hard disk facendo Y sulla periferica

gia fatto... non ha risolto niente.

sulla console è installata l'ultima versione della dashboard?

si, credo di si... dove posso controllarlo?
Comunque io so che la dashboard si aggiorna in automatico quando si accede al live, quindi se c'era una nuova versione si sarebbe dovuta installare da sola...

sì, se hai la connessione a internet sempre attiva ce l'hai sicuramente.
non so che dire, prova a chiamare l'assistenza microsoft, il problema è parecchio singolare!

anche io ho lo stesso problema e ho comprato il gioco 2 giorni fa e anche a cambiarlo non va