Diritto di recesso-cambio al gamestop

io ho preso la xbox 2 mesi fa in una catena simile a Gamestop ed avevo 15 giorni per ridare indietro il prodotto con restituzione dei soldi.
Ho letto il post di ooga ed è chiarificante al massimo.
Posto il mio caso solo come esempio per concordare sul fatto che certe regole possono farle solo se a vantaggio del cliente.

Ho compiuto 18 anni da alcuni giorni, so che ho torto e ok, ci sta.

Ma quando l'ho comprata, ero SICURO che avevo il diritto di cambiare la console con qualcos'altro nel negozio entro 7 gg, ora ho scoperto che questo non è possibile.

Che vuoi che faccia, cerco di fare quello che mi è possibile, tentare la fortuna, sapendo che ho torto marcio come appunto dici tu.

Cmq, ci sono andato e sta donna mi ha dato un numero di telefono della sede centrale di Milano, domani chiamo e vediamo che mi dicono, lei mi ha detto che posso pure fare un avvocato se voglio.

evilphoenix7 ha aggiunto 0 Minuti e 45 Secondi più tardi...

Beato te!

ma se tu prima hai pensato di aver un qualsiasi recesso,e ciò non è possibile,loro che colpa ne hanno?
il fatto è che non solo hai torto marcio,ma anche te ne rendi conto e comuqnue vuoi far valere dei diritti che non hai,questa a casa mia si chiama maleducazione ed arroganza,ma vabbè :roll:

ma non puoi semplicemente mettere la 360 sul mercatino,perderci un minimo e prenderti la ps3?
che poi mi chiedo,sei registrato ad un forum di consolle,e ne compri una senza sapere se può piacerti o meno?

o perlomeno,vai da gamestop e gli dici che causa un tuo ripensamento,saresti piu contento a prendere la ps3,e se si può fare qualcosa con la tua 360 dato che l hai appena presa.ma non con arroganza e fare incazzoso :-o insomma,ci parli per trovare una soluzione,e se non si può,beh scusa,ma avresti dovuto pensarci prima,a prescindere se pensavi o meno ad un diritto di recesso

Scusa la franchezza ma dovresti smetterla di fare il bambino e prenditi le tue responsabilità visto che la legge non ammette l'ignoranza e poi la 360 è un'ottima console!
Spero che nel futuro tu non diventa un commesso del gamestop che si imbatte con gente come te!
Scusa se sono stato franco ma non sopporto le persone che sapendo che hanno sbagliato cercano di fare le furbe ugualmente.
Ciao

tino84 ha proprio ragione: l'unica cosa che puoi fare è fare la carità!


P.S: l'ho sempre detto io che in occasione della maggiore età bisogna fare gli esami

essere sicuri di una cosa non fondata non ti dà alcun diritto ... semplicemente perchè i diritti sono già stati scritti; in questo caso non stà scritto da nessuna parte.

Gli ho detto che la console non l'ho nemmeno toccata, e che la scatola è stata aperta 1 secondo e subito chiusa.

Ha detto di venire Martedì x farmela sostituire con la ps3, perchè prima lo deve dire al suo capo che è in marocco

evilphoenix7 ha aggiunto 1 Minuti e 1 Secondi più tardi...

L'unica cosa che mi preoccupa, è che i videogiochi sono stati aperti, secondo voi li conterà lo stesso dentro il prezzo totale o no?

ecco dimostrato come alcune volte al gamestop lavorino anime pie

per quanto riguarda i giochi, non sò se l'adesivo con il codice a barre che sigilla la custodia possa essere rifatto dal commesso.

se è stato aperto il gioco è usato...che ragionamento è? rifai l'adesivo e torna nuovo?io oggi compro un'auto a scatola chiusa e domani mattina mi rendo conto che non piace e me la cambiano con una che costa uguale?non credo...

se gli hanno promesso che cambiano una 360 solo aperta con una ps3 forse in questo caso il tuo ragionamento logico non vale

per i giochi no...

a ok...vale per tutto e non per i giochi...allora perchè prima non valeva per lo scambio console e invece ora vale?...ti ripeto: a questo punto dipende dal commesso

Sarebbe giusto darti una PS3 usata

Ma come mai la vuoi cambiare?

dico che ti è andata bene... il diritto di recesso è una cosa che è obbligatoria sugli acquisti tramite spot televisivi o internet e di solito è fissato a 10 giorni (anche se poi è a discrezione del venditore). nei negozi è una cosa che non avrebbe modo di essere semplicemente perché chi acquista vede quello che compra, e a meno di difetti c'è la garanzia che ti copre per uno-due anni a seconda dei casi (escludendo le varie estensioni a pagamento). il "cambio perché non mi piace" potrebbe avere senso se l'oggetto in questione è un regalo e chi lo riceve lo cambia, ma di solito la cosa si mette in chiaro con il commesso o con chi di competenza sul fatto che possa esserci questa eventualità.
semplicemente ti hanno fatto una cortesia... ma non è un tuo diritto... quindi anche minacce di carabinieri e finanza si risolverebbero con una tua clamorosa figura di merda...

Quanta ignoranza c'è in italia! Ma scusa ma tu perchè compri una console di cui non sei sicuro? Ma soprattutto hai torto marcio e per giunta pretendi di essere rimborsato? anzi meglio: una console nuova? Mamma mia che gente che c'è a questo mondo! E io ancora 18 anni li devo fare

Allora, circa 2 settimane fa la console me l'hanno cambiata, con la tanto amata PS3

Prendendo indietro i giochi e tutto, alla fine mi dovevano pure 10 € xD

ritieniti fortunato..


poi ci lamentiamo di gamestop..

io penso che usando un pò la testa e pensando a quelli che sono veramente i problemi nella vita si dovrebbe smettere di creare discussioni accusatorie verso chi in verità fa un lavoro onesto..

Paese dei furbi l'Italia.. ..potremmo essere una delle nazioni più complete al mondo.. e invece cerchiamo di rovinarci con le nostre stesse mani.. che peccato..

Io non lo avrei fatto, più che altro per l'arroganza "chiamo i carabinieri" o "mi rivolgo agli avvocati". Come se non avessero di meglio da fare che stare dietro ad alcuni utenti del Tribe "desiderosi di giustizia" perchè Gamestop gli ha fatto questo o quel torto. E' triste considerare che ci possa essere gente tanto ottusa ed arrogante che invece di usare linguaggi verbali quali educazione e cortesia punti subito all'"arma forte" del ricatto e della minaccia. Nessuno si offenda, ma se partite con questi principi d'educazione, mi sa che vivrete male...Umile considerazione.

ritieniti fortunato ad aver trovato un commesso che si è fatto abbindolare