Diritto di recesso-cambio al gamestop

Venerdì ho comprato la nuova Xbox360 Elite al Gamestop a 249€ (con dentro Smackdows vs Raw 2007), + GTA IV nuovo a 29€, + Call Of Duty 4 usato a 25€.

Ora, vorrei cambiare tutto e prendermi la PS3 Slim 250 GB che costa 299€ con bundle Fifa World Cup 2010..e in più mi prenderò God Of War 3 separatamente..

Dato che non sono sicuro che i giochi me li cambino.. (dare indietro GTA IV e Call Of Duty 4 per xbox e prenderemi God Of War x ps3..)

Mentre x la consolle non penso ci siano problemi, aggiungerei 50€ cmq x la ps3.. (costa 299 e l'xbox l'ho pagata 249)

Non vorrei che mi dicessero che non possono farlo.. vorrei qualche consiglio in modo da ribattere apertamente.

I giochi li ho aperti tutti, idem x la console.. Se proprio dovessero fare lamentele, a quando mi prenderebbero GTA IV nuovo e Call Of Duty 4 usato?

Qualcuno più esperto mi può dare una mano?



Edit: prego i mod di spostare nel forum console..

il cambio della console anche se non ne sono sicuro dovrebbe essere un tuo legittimo diritto.

mentre i giochi per cambiarli hai solo 24 ore mi dispiace.

Ma perché scusa?
Ok x i giochi, ma x la console dovrebbero fattela cambiare.. È una cosa che ho sempre fatto, che al Gamestop hanno una legge propria?

La legge non ti permette di cambiare il prodotto che hai acquistato di persona e hai accettato come buono, la storia dei 8-10 giorni è solo una cortesia che fanno i commercianti per "aiutare" il cliente nel caso abbia problemi o altro.
Dunque non puoi andare e pretendere che te la cambino cosi facilmente, la prossima volta cerca di ponderare bene l'acquisto, se tutti facessero come te tutti avremmo una console usata in casa;D

Grazie mille per il link! :-o Ho scoperto molte cose utili che non sapevo! Ottima spiegazione

tu l'hai aperta, usata, provata, rimessa nella scatola e rpetendi che loro la accettino indietro come se fosse nuova? Tu saresti felice di acquistare una console "nuova" che è stata aperta provata e restituita da qualche altro ragazzo?

Non credo sia asolutamente possibile... La restituzione e sostituzione avvengono con un prodotto uguale in caso di malfunzionamento, non con un prodotto diverso anche se quello acquistato funzionava, solo perchè tu hai cambiato idea

Ho provato a chiamare e il commesso mi ha subito fatto presente che è di passaggio li ..
Cmq ha detto che la console non me la cambierebbero con un altra.. O al limite mi ridanno i soldi (che stronzata), ha detto che devo parlare con la responsabile oggi pomeriggio x vedere se riusciamo a trovare un accordo..

Mi consigliate di andarci bello tranquillo oppure incazzoso?

Non la sapevo la cosa che il cambio entro 7 gg me lo danno solo di cortesia, grazie.

Io direi di andarci tranquillo, visto che non hai diritto a niente...

In più se ti ridanno i soldi compri l'altra console.

se ti danno indietro i soldi sono stati moooolto gentili, io non te l'avrei ridati

Appunto x quello che ho deciso di andarci incazzoso, spero di ottenere il cambio della console.. L'avessi saputo prima che la regola dei 7 gg non vale al gamestop..

Cmq potrei fargli presente che questa nuova versione Slim non rispetta quello che promette (niente surriscaldamento e rumori)

Ma sei sicuro che addirittura la responsabile sappia pochissimo su queste cose?
In tal caso se continuassero a dirmi di no, potrei minacciare di chiamare carabinieri o guardia di finanza.

Dipende sempre con chi ti troverai a che fare...in ogni caso non credo che un semplice commesso si prenderebbe la responsabilità di cambiarti la consolle, probabile che ne avrà già parlato con chi di dovere, il quale sicuramente conosce le leggi e sa cosa ti spetta e cosa no...quindi io eviterei le minacce, anche perchè mi dispiace dirtelo ma hai torto marcio....se tutti facessero come te pensa che casino dai.

ma io so che vale se la console o chicchessia è mal funzionante e non che per un tuo cruccio vuoi cambiarla tra l'altro dopo averla anche aperta

quando acquistai la 360 me ne capitò una col lettore rotto, andai entro una settimana nel negozio in cui la comprai e me la sostituirono, ma solo dopo aver accertato che fosse effettivamente rotta e me ne diedero una uguale.

quindi difficilmente te la cambiano se funzionante, al massimo mandala sotto sforzo e fagli spuntare i RROD, ovviamente scherzo

guarda io al GS ho visto cambi console senza che macno aprissero la scatola quindi^^

Voi dite che ho torto, ok, ma non sapevo assolutamente che la regola dei 7 gg non vale al gamestop, io pensavo che fosse un diritto del consumatore.

Non mi resta che provare e vedere, ma non mi farò sottomettere facilmente..

E che ci possono fare loro? Non è che io vado a comprare un dentrificio sbiancante, lo provo, non da i risultati sperati, e lo porto indietro pretendendo di avere i miei soldi...

Ma non è un tuo diritto...:roll:

Se non ricordo male il diritto di recesso di non applica in Italia sulla merce "vista e acquistata in negozio" ma solo in tutti gli acquisti che appunto non la prevedono (acquisti on-line e da messaggi promozionali in tv ad esempio).
Se poi alcune catene la prevedono è solo per loro gentilezza...