[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

non so se è stato trattato l'argomento se si non l'ho trovato:
nel caso si guastasse il solo controller acquistato insieme alla ps3 come funziona la procedura in caso di garanzia?qualcuno ha esperienze in merito?

chiami l'assistenza e ti mandano a casa un controller nuovo fiammante

è già successo anche ad altri!

raga mi rispondete perfavore?

La sostituiscono con quello che gli pare a loro ormai.. se 60gb non ce ne sono più becchi quello che arriva e potrebbe capitarti addirittura una slim.. per la retrocompatibilità comprati una ps2 fidati..

ke palle! ke mi puoi dire dell'errore 800283E4 del backup? nn riesco a trovare soluzione ;(

Salve ragazzi oggi la mia PS3 60GB è arrivata a Livraga dove dovrebbere essere sostituita con una 80GB come l'operatore Sony mi ha riferito durante la mia telefonata all'assistenza....volevo sapere se c'è una minima possibilità che invece mi arrivi una Slim?!

negativo!almeno per quanto ne so la mia è tornata da poco dall'assistenza e da che era una 60gb ora è un 80gb quindi fino a quando non svuotano i magazzini invieranno sempre le 80gb.

Ma per i controller come funziona la garanzia?

ragazzi mi e' partita la lenteeeeeee!!!

Blend ma una 80GB nuova o rigenerata?

sai in quanto tempo più o meno te lo spediscono?

Scusami Paoletto tu sai cosa potrebbe tornarmi indietro se una PS3 rigenerata o una nuova?!

Quasi sempre rigenerate che equivalgono al nuovo.. tali console infatti dopo il primo viaggio sembrano funzionare sempre bene.. comunque dipende dal fatto che non gli facciate fretta e pressione al telefono perchè a me è la quarta volta che spedisco una 60 e mi rimandano una 60 nuova nuova..

Ti chiedevo perchè in molte discussioni su questo argomento molti utenti hanno affermato di aver ricevuto una 80GB nuova o addirittura una Slim!!!

Di solito è un cambio che fanno i negozianti quando la ps3 è nel secondo anno di garanzia. Sicuramente si mettono d'accordo col commerciale di Sony.

Ragazzi, a me la Play3 da 60 giga mi si impalla da oggi, la utilizzo per pochi minuti e poi si spegne da sola e lampeggiano i led rossi simultaneamente...cosa può essere???e soprattutto, l'ultima volta che l'ho portata in assistenza è stato Agosto 2007 (sostituita con un'altra rigenerata da 60 Giga), quindi son passati 2 anni e 3 mesi, dite che non sia più in garanzia?Che dovrei fare?portarla in assistenza e pagare fior di quattrini ?

Scusami Frank la mia 60GB ormai è fuori garanzia io ho contattato l'assistenza Sony e altri utenti nella mia stessa situazione hanno avuto indietro PS3 nuove e non rigenerate!!!

Vado oltre...sei disposto a pagare 150e per avere una ps3 con soli 3 mesi di garanzia, quando con 250e (offerta) si prende una slim da 120gb?

Il problema è proprio questo alcuni utenti hanno avuto indietro una Slim e non una 80GB.....Poi sicuramente vedrò il da farsi con quella che riceverò a casa!!!La mia era solo una semplice informazione

Ragazzi, a me la Play3 da 60 giga mi si impalla da oggi, la utilizzo per pochi minuti e poi si spegne da sola e lampeggiano i led rossi simultaneamente...cosa può essere???e soprattutto, l'ultima volta che l'ho portata in assistenza è stato Agosto 2007 (sostituita con un'altra rigenerata da 60 Giga), quindi son passati 2 anni e 3 mesi, dite che non sia più in garanzia?Che dovrei fare?portarla in assistenza e pagare fior di quattrini ?

L'assistenza ormai è bella che andata,il malfunzionamento può essere dovuto a qualsiasi cosa,posso dirti che la sostituzione della PS3 tramite assistenza Sony ti viene a costare 150€,dipende da cosa vuoi fare tu!!!